การเจรจาธุรกิจ: การเตรียมการดำเนินการวิเคราะห์

ทราบชนิดและรูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจเพื่อให้สามารถที่จะใช้กลยุทธ์การเจรจา - มันเป็นความสามารถของคนที่ประสบความสำเร็จที่ทันสมัย

การเจรจาต่อรองธุรกิจ - นี้ ชนิดของการสื่อสารทางธุรกิจ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา (การพัฒนาวิธีการแก้ปัญหา) ปัญหาที่ยอมรับของทุกฝ่าย

การเจรจาต่อรองทางธุรกิจที่แตกต่างกันในหลายวิธีดังนี้ก) อย่างเป็นทางการ - ทางการ; ข) ภายนอก - ภายใน

กระบวนการเจรจาต่อรองประกอบด้วยสามขั้นตอนดังนี้ 1. การเตรียมการสำหรับการเจรจาต่อรอง 2. การเจรจาต่อรอง 3. ผลการวิเคราะห์และการเตรียมการ

ในวันของการเจรจาควรกำหนดผลประโยชน์ของตัวเองในการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ผลของการเจรจา มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะคิดกว่าในกรณีของความแตกต่างของผลประโยชน์กับคู่ของคุณสามารถทำ การวิเคราะห์ความร่วมมือที่จะเกิดขึ้นจะระบุวัตถุประสงค์ของการเจรจาต่อรอง

มันไม่สำคัญที่จัดขึ้นในดินแดนการเจรจาทางธุรกิจ การดำเนินการเจรจาต่อรองในอาณาเขตของมันทำให้มันเป็นไปได้ที่จะจัดสถานที่ในลักษณะที่จะใช้ที่ไม่ใช่วาจา หมายถึงการสื่อสาร, ความได้เปรียบทางด้านจิตใจ, ความสามารถในการบันทึกการใช้คำแนะนำของพนักงานหรือผู้จัดการของเขา

การเจรจาต่อรองทางธุรกิจในดินแดนต่างประเทศทำให้มันเป็นไปไม่ได้ที่จะฟุ้งซ่านเพื่อเก็บข้อมูลจะไม่รับผิดชอบในการจัดการเจรจาเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของคู่ค้าของตน "ในผนังพื้นเมือง."

ในการเตรียมการสำหรับการเจรจาเป็นสิ่งที่จำเป็น ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ อยู่ฝั่งตรงข้าม วัตถุประสงค์และผลประโยชน์ของ บริษัท นี้คืออะไร? บริษัท (ในแง่ของความเป็นมืออาชีพสถานภาพทางสังคม, สถานะทางเศรษฐกิจ) คืออะไร? อย่าใช้จ่ายการอภิปรายบางส่วนกับคู่นี้การแสดงผลที่เหลืออยู่? สิ่งที่เป็นปัญหาอาจทำให้เกิดการเผชิญหน้าที่ฝั่งตรงข้ามหรือไม่? ข้อมูลอะไรบ้างที่มีคนต่อไปหรือไม่ สิ่งที่มีทรัพยากรของมืออื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของการตัดสินใจที่ถูกกล่าวหาหรือไม่ ปัญหาเหล่านี้และการวิเคราะห์อื่น ๆ สร้างรากฐานที่ดี ddlya การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพและความร่วมมือ

ในหลักสูตรของการเจรจาที่ไม่คาดคิดอาจจะมี ความขัดแย้ง เป็นผลมาจากความขัดแย้ง ทักษะการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรองโดยคำนึงถึงองศาที่แตกต่างของบุคคลที่มีความขัดแย้ง ถ้าเราเข้าใกล้การเจรจาต่อรองในแง่ของการเผชิญหน้า (เฉพาะชนะและไม่มีอะไรอื่น) จากนั้นความขัดแย้งจะเพิ่มขึ้น หากคุณเลือกเป็นพื้นฐานของการเป็นหุ้นส่วนการเจรจาต่อรอง (เช่นการวิเคราะห์ร่วมกันของปัญหาและการค้นหาสำหรับการแก้ปัญหาที่ยอมรับร่วมกัน) จากนั้นลดความขัดแย้งกับความต้องการของทุกฝ่ายที่มีความพึงพอใจ

การสื่อสารทางธุรกิจศิลปะต้องใช้กลยุทธ์บางอย่างของการมีปฏิสัมพันธ์กับคู่ค้าการเจรจาต่อรอง ถ้าคุณตั้งใจจะเถียงสอนปรับการกระทำของพวกเขาที่จะโน้มน้าวให้เพื่อยืนยันที่จะยืนยันเพื่อกระตุ้นที่จะไม่สนใจแดกดันแล้วไม่มีข้อสงสัยกลยุทธ์ของคุณมุ่งเน้นไปที่ความขัดแย้ง หากคุณมีความสนใจในความร่วมมือและบรรลุการแก้ปัญหาที่ชนะคุณจะได้รับการถามคำถามที่จะหาความเห็นของคู่สนทนาเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงการใช้ "ฉันข้อความ" เพื่อฟังอย่างจะเถียงเพื่อประโยชน์

พฤติกรรมในการเจรจาสามารถสร้างขึ้นดังต่อไปนี้: แรงจูงใจคู่สนทนาที่ได้รับข้อมูลการสื่อสาร, แรงจูงใจในการดำเนินการที่เกิดขึ้นจริงในการตัดสินใจ

ขั้นตอนสุดท้ายของการเจรจาต่อรอง - การวิเคราะห์ผลกระทบ - จะหารือเกี่ยวกับประเด็นดังต่อไปนี้ที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการสื่อสารเหตุผลสำหรับปัญหาที่พบและวิธีที่จะเอาชนะพวกเขาความคิดเห็นเกี่ยวกับการเตรียมการสำหรับการเจรจาความประหลาดใจพฤติกรรมของพันธมิตรกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ เช่น "ซักถาม" สร้างการสื่อสารทางธุรกิจศิลปะจะก่อให้สถานประกอบการต่อไปของความสัมพันธ์กับคู่ค้า