กระบวนการทางธุรกิจขององค์กร

ในส่วนที่ 3 ของ GOST R ISO 19439 (ในปี 2008 เอกสารดังกล่าวได้รับการแนะนำในสหพันธรัฐรัสเซียตั้งแต่วันที่ 01.01.2010 ตรงกับมาตรฐาน ISO 19439: 2006) คำจำกัดความของคำว่า "กระบวนการทางธุรกิจ" ซึ่งยืมและปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ENV 12204: 1996 และ ISO 15704: 2000 เอกสารเหล่านี้ใช้แนวคิด "กระบวนการทางธุรกิจของวิสาหกิจ" หรือ "กระบวนการทางธุรกิจ" เป็นชุดของกิจกรรมต่างๆที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นบางส่วนและมุ่งไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังกำหนดคำจำกัดความของคำว่า "องค์กร" หรือ "องค์กร" เป็นหนึ่งหรือหลายองค์กรที่มีภารกิจเฉพาะและกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายอันเป็นผลมาจากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ

กิจกรรมขององค์กรครอบคลุมถึงปัจจัยการผลิตต่างๆ ซึ่งรวมถึงทุนทรัพยากรมนุษย์พลังงานข้อมูลและเครื่องมือ ดังนั้น ประสิทธิภาพของธุรกิจ โดยตรงขึ้นอยู่กับบุคลากรทางการเงินวัสดุทรัพยากรพลังงานข้อมูลและวิธีการผลิต เป็นผลให้กระบวนการทางธุรกิจขององค์กรต้องสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภคทั้งภายในและภายนอกซึ่งได้รับการพิจารณาและประเมินผลในด้านสาธารณูปโภค ความสำเร็จของผลลัพธ์บางอย่างเกิดขึ้นเมื่อแก้ปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างมีเหตุผลกับแต่ละอื่น ๆ หรือทำตามลำดับ

วิธีการกระบวนการ ช่วยให้สามารถจัดระเบียบการจัดการการดำเนินการต่อเนื่องที่สัมพันธ์กันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแต่ละงานและเพื่อลดการเกิดซ้ำเพื่อลดของเสียและต้นทุนที่ไม่ก่อให้เกิดผลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต การทำเช่นนี้กลยุทธ์ทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการพัฒนารูปแบบธุรกิจที่อธิบายถึงกระบวนการทางธุรกิจหลักขององค์กรที่สร้างและจัดหาสินค้าหรือบริการที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจสังคมหรือรูปแบบอื่น ๆ แก่ลูกค้า เฉพาะการปรากฏตัวของ โครงสร้างองค์กรที่ ชัดเจนและกฎระเบียบบางอย่างเท่านั้นที่จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้ทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมาย

กระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดขององค์กรแบ่งตามอัตภาพเป็น 3 ประเภทหลัก ผู้บริหารรวมถึง การบริหารเชิงกลยุทธ์ และการกำกับดูแลกิจการ การดำเนินงานคือการขนส่งการผลิตสินค้าหรือบริการการตลาดและการขาย การสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจควรได้รับการพิจารณาการบริหารงานบุคคลการบริการด้านเทคนิคและการสนับสนุนการบัญชีการบริหารและเศรษฐกิจ ในการเชื่อมโยงกับความซับซ้อนขององค์กรมีวิธีการต่างๆมากมายในการสร้างแบบจำลองทางธุรกิจ พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานการผลิตและ / หรือการดำเนินธุรกิจอย่างไรก็ตามแนวโน้มทั่วไปเกี่ยวข้องกับการรวมเทคโนโลยีสารสนเทศ ตัวอย่างเช่นการใช้คอมพิวเตอร์เครือข่ายเพื่อเริ่มต้นและรับใบสั่งซื้อเป็นตัวอย่างของวิธีใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการประสานงานกิจกรรมการผลิต

วันนี้ในประเทศ CIS ซึ่งรวมถึงรัสเซียซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด (ใช้โดยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มากกว่าหนึ่งพันรัฐ) ซึ่งง่ายกว่าในการสร้างสถาปัตยกรรมทางธุรกิจขององค์กรคือ Business Studio ซึ่งพัฒนาโดย บริษัท ด้านการจัดการสมัยใหม่ของรัสเซีย "GC" ด้วยกระบวนการช่วยธุรกิจขององค์กรจะได้รับการจัดทำเป็นเอกสารได้อย่างง่ายดาย ระบบปฏิบัติการใช้ Microsoft Windows เวอร์ชันล่าสุด (ปัจจุบัน) ของ 3.6 Business Studio เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2554 โปรแกรมใช้วิธีการของ SADT ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์โครงสร้างและการออกแบบ เทคนิคการวิเคราะห์และออกแบบโครงสร้างช่วยให้การเร่งและลดความซับซ้อนทั้งการพัฒนาระบบการจัดการทั้งหมดขององค์กรและการพัฒนาการนำระบบและการปรับปรุงระบบการจัดการด้านคุณภาพ

ผลิตภัณฑ์ Business Studio ใช้ในโครงการที่มุ่งเน้นการปรับโครงสร้างองค์กรการเพิ่มประสิทธิภาพและการควบคุมกระบวนการทางธุรกิจการดำเนินงานและการรับรองระบบ QMS การใช้ระบบจัดการข้อมูลแบบบูรณาการ ช่วยในการออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรนอกจากนี้เพื่อพัฒนาโครงสร้างองค์กร (รวมถึง พนักงาน) จัดการเอกสารประกอบการนำระบบ QMS ไปปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GOST R ISO 9001 (2008) ใช้และสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ