มารยาทโทรศัพท์และความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ของเขา

ในโลกปัจจุบันของเราอย่างสม่ำเสมอกระทำเป็นจำนวนมากของการใช้โทรศัพท์ - สำหรับการเจรจาเกี่ยวกับปัญหาทางธุรกิจ, การสื่อสารกับญาติเพื่อนและคนรู้จัก บางครั้งในระหว่างวันที่โทรศัพท์ของเราก็ไม่ได้หยุด แต่คนน้อยมากในเวลาที่วุ่นวายของเราคิดเกี่ยวกับวิธีที่สุภาพและเป็นที่ดีที่เขาจัดของเขา การสนทนาทางโทรศัพท์ แต่มารยาทโทรศัพท์ - มันเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมเช่นมารยาทที่ดีในชีวิตจริง

ลวกลดลงคำหรือวลีแทรกไม่เหมาะสมสามารถในการทำลายทันทีใด ๆ ที่ผลิตก่อนหน้านี้การแสดงผลในเชิงบวกต่อคู่สนทนา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดขั้นต้นเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบคำพูดของคุณและเคารพกฎพื้นฐานของมารยาททางโทรศัพท์

ขอเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่ามีลักษณะการประกอบธุรกิจการพูดคุยไม่ควรยืดเยื้อเมื่อเวลาผ่านไป โปรดจำไว้ว่าเราทุกคน - เป็นคนที่ยุ่งและไม่มีใครสามารถเสียนาทีที่มีค่าที่จะพูดคุยทางโทรศัพท์กับคนอื่นในช่วงเวลาทำงาน ถ้าคำถามคือสิ่งสำคัญมากเกินไปและจริงจังในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วตั้งเพื่อดำเนินการต่อการสนทนาในคน พยายามที่จะไม่ใช้เวลาห่างจากคู่ของคุณมานานกว่าห้านาที มิฉะนั้นมันจะน่าเกลียดในส่วนของคุณ

มารยาทของการสื่อสารทางโทรศัพท์นอกจากนี้ยังกำหนดรอเป็นไปได้สูงสุดในบรรทัด หากผู้ใช้บริการอยู่ในรีบร้อนที่จะใช้เวลาไม่ไม่โทรนานเกินไป นับหกแหวนและตัดการเชื่อมต่อ มันไม่ได้ช่วยให้คุณสามารถดูเหมือนเร่งเร้าเกินไปหรือแม้กระทั่งชนิดของล่วงล้ำ

อย่าลืมอวยพรที่เป็นมิตรกับสหายของเขาที่มองไม่เห็น และแทนที่จะดาษดื่น "สวัสดี" มันจะดีกว่าที่จะพูดว่า "Hello!" ให้แน่ใจว่าได้ถามกับผู้ที่การสนทนาอย่างต่อเนื่อง ถ้าโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้หยิบขึ้นมาเป็นผู้หนึ่งที่คุณต้องถามว่าคนที่ต้องการโอกาสที่จะนำเสนอที่จะพูด ในกรณีที่ไม่มีไม่ได้ยืนยันในกรณีของการตอบสนองเชิงลบ มันจะดีกว่าที่จะถามในสิ่งที่เวลาจะสะดวกที่สุดในการย้ายการสนทนา

มารยาทโทรศัพท์ระบุว่าในกรณีของความล้มเหลวในการเชื่อมต่อมีภาระผูกพันที่จะเรียกบุคคลที่ของการสื่อสารซึ่ง แต่เดิมคิดริเริ่ม ดังนั้นถ้าการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญแรกของทุกคนสำหรับคุณคุณจะไม่สามารถคาดหวังว่าคนอื่น ๆ จะเรียกครั้งแรก

อะไรจะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณผสมขึ้นหมายเลขโทรศัพท์ เราสามารถทำอะไรในสถานการณ์เช่นนี้? ว่าเวลานี้เราควรที่จะมารยาทโทรศัพท์ได้หรือไม่ ถ้าคุณรู้ว่าเห็นได้ชัดไม่ได้มีขอขมารบกวนบุคคลและในครั้งต่อไปอย่างระมัดระวังมากขึ้นกดหมายเลข ให้แน่ใจว่าจะถามว่ามันคือจริงๆตอนนี้ไม่ทำผิดพลาด ถ้าเป็นคู่ของคุณโทรหาคุณฉันตระหนักว่ารายการผิดก็ไม่จำเป็นที่จะพูดวลีเช่น "สิ่งที่เป็นจำนวนกด" "คุณเป็นใคร", "ใครทำผมเรียก" และ เพียงอย่างสุภาพและแนบเนียนบอกคนที่ไม่ได้อยู่กับจำนวนของบุคคลที่ต้องการได้

ถ้าโทรจะเริ่มโดยคุณต้องแน่ใจว่าจะก่อนคิดไปคิดมาสคริปต์ของการสนทนาที่จะเกิดขึ้น มารยาทโทรศัพท์ให้คำแนะนำในการเตรียมชุดตัวอย่างของวลีและประโยคที่สามารถพูดได้ในกรณีนี้ หลังจากหยุดที่น่าอึดอัดใจและความเงียบในโทรศัพท์มือถือจะหยาบคายมากไปยังบุคคลอื่น นอกจากนี้ยังนำในด้านความปลอดภัยไม่ไกลจากเขากระดาษและปากกาเพื่อให้สามารถเขียนข้อมูลได้ทันทีบางแทนที่จะบังคับให้คู่สนทนาที่จะรอในบรรทัดจนกว่าคุณจะค้นหาสิ่งที่คุณต้องการในกรณีที่จำเป็น

หากคุณต้องการที่จะเก็บมารยาทโทรศัพท์ที่ไม่เคยเรียกคนที่มีปัญหาการทำงานที่บ้านเลขที่บ้าน มันถือว่าเป็นด้านบนของรสชาติที่ไม่ดี ปล่อยให้เขาจะลืมเกี่ยวกับฑูอย่างน้อยในวันเวลาในการทำงานของเขาฟรี สำหรับช่วงเวลาการทำงานทั้งหมดเป็นห้องพิเศษ เฉพาะในกรณีที่บุคคลที่จะแนะนำในการโทรฉุกเฉินไปยังโทรศัพท์บ้านของคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องกลัวหยาบคาย