"นามสกุล" (ร้านค้า): ความคิดเห็นของลูกค้า บริษัท "ชื่อ": ความคิดเห็นของพนักงาน

กางเกง 60 P 399 รองเท้า P, ของเล่นเด็ก - .. 50 หน้า สินค้าในราคาที่ไม่แพงมากมีเราในวันนี้ บริษัท การค้า "นามสกุล". ผู้ซื้อจะได้รับคำถามที่นิรันดร์ที่จะใช้หรือไม่ใช้? ลองมาดูกันว่าสิ่งที่เก็บ "นามสกุล" และว่าเขาสามารถให้เรา

เกี่ยวกับ บริษัท

บริษัท เทรดดิ้ง "นามสกุล" - ร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซีย ขายห้างสรรพสินค้าเป็นครั้งแรก "นามสกุล" ถูกเปิดในปี 2000 ในเมืองหลวง วันนี้เครือข่ายนี้นอกเหนือไปจากศูนย์กระจายสินค้า, การจัดซื้อการจัดการและการสนับสนุนธุรกิจบริการมีมากกว่าร้อยร้านค้าในรัสเซียและขยายอย่างแข็งขัน ในมอสโกและบัญชีภูมิภาคมานานกว่า 40 ห้างสรรพสินค้าในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - มากกว่าทศวรรษที่ผ่านมา จุดจำหน่ายหลักในเทือกเขาอูราล - เป็น Yekaterinburg, Perm, Chelyabinsk และในแม่น้ำโวลก้า Federal District - คาซาน Samara, อูฟา ร้าน "นามสกุล" ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถพบได้ในหนังสือคู่มือของเมืองมักจะรอสำหรับลูกค้าที่จะทำให้พวกเขามีความสุขกับ novelties อินเทรนด์และส่วนลดที่ดี และผมเชื่อว่านี่คือสิ่งที่จะเลือก!

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด "Familia" นิตยสารมี ใบรับรองคุณภาพ บริษัท เป็นผู้รับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในการปฏิบัติตาม กฎระเบียบของการค้า และกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ผู้ซื้อมีการรับประกันเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อผ่านทางเครือข่ายนี้

ในพื้นที่ของเสื้อผ้าการค้ากับหมวดหมู่ราคา "ส่วนลด" (ปิด) บริษัท ฯ เป็นผู้นำ จะมุ่งเน้นที่ผู้ซื้อกับประเทศต่ำและรายได้ปานกลางเพื่อขายมากที่สุดผ่านห้างสรรพสินค้า "นามสกุล" ผลิตภัณฑ์รวมถึงแบรนด์ระดับโลกที่รู้จักกันดีเป็นที่ยอมรับและบางครั้ง "ไร้สาระ" ราคา ในทางปฏิบัติของยอดขายปกติโปรโมชั่นและการใช้งานของ ระบบการทำงานของส่วนลดที่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคมีโอกาสที่จะบันทึกมากและประหยัดเงินในงบประมาณของครอบครัว

เป็นคู่แข่งโดยตรงของ บริษัท คือ "StokTsentr" ที่ดำเนินการช่วงใกล้เคียงกับช่วงราคาปิดสำหรับ "นามสกุล" เครือข่าย ร้านอินเทอร์เน็ตของ บริษัท ไม่ได้เริ่มเลย

การแบ่งประเภท

ฝ่ายขายมีผู้ซื้อหลายพัน SKUs สินค้าเก็บ "นามสกุล" - ช่วงกว้างของลำลอง, ธุรกิจ, กีฬา, เสื้อผ้ายีนส์ สำหรับทั้งครอบครัวเช่นเดียวกับรองเท้าแฟนซีสินค้าใช้ในครัวเรือน, อุปกรณ์เสริม, เครื่องสำอางและสารเคมีที่ใช้ในครัวเรือน ที่นี่คุณสามารถซื้อเสื้อผ้าที่มีคุณภาพดีและของเล่นสำหรับเด็ก ขายกระเป๋า, ผ้าพันคอ, หมวกและแจ๊กเก็ต: เสื้อแจ็คเก็ต

สายผลิตภัณฑ์เป็นตัวแทนในฐานะที่เป็นระดับโลกในประเทศและเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่รู้จักแบรนด์ untwisted "นามสกุล" (ร้านค้าในมอสโก) ขายแบรนด์เช่น: Finn Flare, มอเตอร์, Puma, โคลิน Wrangler, โหดตำรวจ Baon, Day by Day, Motivi อายุวิญญาณ Ralf สั่น Terranova, Quelle « Etti Detti" "ของคุณ" และอื่น ๆ หลายคนที่ไม่แพงเพื่อซื้อสินค้าที่มีตราสินค้าจะถูกส่งมาโดยเฉพาะเพื่อการจัดเก็บ "นามสกุล". ความคิดเห็นของลูกค้ายืนยันว่าแบรนด์ที่เป็นที่นิยมเช่นที่พวกเขาพูดว่า "snapped." ดังนั้นหุ้นขนาดใหญ่ของพอร์ตการลงทุนที่ถูกครอบครองไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งสินค้าจีนและตุรกี แบรนด์ยี่ห้อมักจะวางไว้บนไม้แขวนเสื้อที่กำหนด ถัดไปกับเสื้อผ้าที่ขายข้างผ่านข้อมูลเก็บของใช้ในครัวเรือน - เครื่องครัวและห้องครัวช้อนส้อม, สิ่งทอ, ของที่ระลึกของขวัญ

ที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดกรุณาติดต่อร้านค้า "นามสกุล". ที่อยู่ของร้านค้าที่ใกล้ที่สุดอยู่ในไดเรกทอรีสรรพสินค้าจำนวนมากที่มีอยู่ใน เมืองใหญ่

นโยบายการกำหนดราคา

ชั้นประหยัดที่ดี - เป็น "นามสกุล". ร้านค้าที่มีความคิดเห็นที่หลากหลายบนอินเทอร์เน็ต: บวกจากผู้เข้าชมมีความพึงพอใจที่จะคว้าแบรนด์สำหรับเงินและลบจากลูกค้าผิดหวังยังคงแตกต่างกันเพื่อประโยชน์บางอย่าง เหตุผลก็คือว่า บริษัท มีความสำคัญเป็นราคาที่ต่ำกว่ามากกว่าความสะดวกสบายของผู้ซื้อ หลายคนทันทียกความสงสัยว่าทำไมสิ่งที่มีราคาถูกดังนั้น สินค้าที่เสียหายบกพร่อง? เลขที่ ในสิ่งที่เป็นไปตามการกำหนดราคา "นามสกุล"?

• ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยไม่ต้องตัวกลางใด ๆ
• การหมุนเวียนสูงของสินค้า - พื้นฐานของทุกร้านค้าหุ้น รายได้ทำเนื่องจากผลประกอบการที่มีขนาดใหญ่, ราคาต่อหน่วยไม่ได้มีบทบาทที่แข็งแกร่ง
• การกระตุ้นอย่างต่อเนื่องของความต้องการระบบของยอดขายรวมโดยมีราคาที่ลดลงรวม 30%
• ปิดฤดูกาลสินค้าปีที่ผ่านมาจะขายกับส่วนลดใหญ่
• บันทึกเกี่ยวกับทุกอย่าง: ห้างสรรพสินค้าที่มีขนาดเล็กให้เช่า, ร้านค้าตกแต่งภายในที่เรียบง่ายที่ไม่ได้เป็นที่ชื่นชอบให้กับผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายพนักงานสามารถลดระบบบริการตนเอง

ที่ได้รับป้ายราคาไม่แพงและในการเปรียบเทียบกับร้านค้าหุ้นอื่น ๆ ก็เป็นที่เชื่อกันว่าร้านเสื้อผ้า "นามสกุล" ดีพอ และสินค้าในราคาที่ต่ำดังกล่าวไม่สามารถซื้อได้ที่ร้านอื่น ๆ

ส่วนลดและโปรโมชั่น

ช้อปปิ้ง "ชื่อ" ให้ผู้บริโภค "ราคาที่ถูกลง" ในระหว่างการขายตามฤดูกาลและบัตรของขวัญสังคม โปรแกรมที่มอบส่วนลดให้ลูกค้าที่ภักดีโอกาสที่จะใช้ส่วนลด 7% ในวันจันทร์, วันอื่น ๆ โดยจะ 5 หรือ 3% สำหรับแฟน ๆ ของท่อระบายน้ำช้อปปิ้งและการขายที่น่าแปลกใจที่ดีจะเป็นบัตรของขวัญสำหรับการซื้อของเสื้อผ้า ห้างสรรพสินค้า "นามสกุล" (ร้านค้าในมอสโก) อนุญาตให้อาศัยอยู่ในเมืองหลวงที่จะได้รับ "แผนที่ทางสังคมกรุงมอสโก" ส่วนลด 5% ในวันธรรมดา, 3% ในวันสุดสัปดาห์ กฎของการได้รับบัตรส่วนลดที่สามารถพบได้โดยที่ปรึกษาจะไปร้าน "นามสกุล".

พันธมิตรทางธุรกิจ ...

บริษัท ได้จัดตั้งขึ้นแล้วฐานของซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่ของผู้ที่ทำงานกับที่ตั้งขององค์กรการค้า "นามสกุลว่า" ร้านค้า, การแสดงความคิดเห็นของซึ่งแสดงให้เห็นการไหลเข้าอย่างต่อเนื่องของลูกค้าที่ไม่เคยว่างเปล่า ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่านเครือข่ายนี้เติมอย่างสม่ำเสมอผ่านศูนย์กระจายสินค้าและซัพพลายเออร์ "นามสกุล" มีจำนวนของคู่ค้าถาวรของเงื่อนไขที่ดีที่จะใช้ความหลากหลายของสินค้าแต่ละรายการในจำนวนเงินใด ๆ หรือช่วงของผลิตภัณฑ์จากการแยกส่วน

ผ่านเครือข่ายของร้านค้า "ชื่อ" สามารถขาย:

• ออกจากแฟชั่นหรือผลิตภัณฑ์ที่มีสภาพคล่องต่ำ, เสื้อผ้า, ไม่ได้ดำเนินการในฤดูกาล;
• ผลิตภัณฑ์ที่มี "เสีย" ช่วงขนาด;
• สิ่งที่ไม่ได้อยู่ในความต้องการของประชากร;
• ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือนำเข้าในปริมาณที่สูงกว่าแผน

เปรียบในการแข่งขันของเครือข่าย "นามสกุล"

หากต้องการดูช่วงของห้างสรรพสินค้าไม่จำเป็นต้องมองหา "นามสกุล" ของ บริษัท ร้านค้าออนไลน์ครั้งก็เพียงพอที่จะเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าและดูสายตาของทุกคน ที่นี่คุณสามารถสำรวจเปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ฯ กว่า discounters อื่น ๆ

ประการแรก "ชื่อสุดท้าย" ขายคอลเลกชันปิดฤดูกาลราคาต่ำกว่าตลาด ประการที่สองการทำงานร่วมกับผู้ผลิตจำนวนมากโดยไม่ต้องตัวกลาง ฐานลูกค้าของตน - มากกว่า 40 แบรนด์ ประการที่สามการต้นทุนต่ำของผลิตภัณฑ์โดยการลดค่าใช้จ่าย: ค่าใช้จ่ายบุคลากรให้เช่าสร้างของการตกแต่งภายในที่มีราคาแพง ศิลปะและเหตุผล - เป็นพื้นฐานสำหรับการลงทะเบียนของเครือข่ายการค้าของห้องโถง

บริษัท เทรดดิ้ง "นามสกุล" สามารถที่จะพัฒนาและทำงานในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงความรุนแรงของวิกฤติที่เกิดขึ้น โหมดการออมไม่ช้าก็เร็วจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการใด ๆ ดังนั้นตำแหน่งของ บริษัท ฯ เป็นอย่างดีมากโดยไม่คำนึงถึงสภาวะของเศรษฐกิจนี้: ดีหรือวิกฤต

ร้าน "นามสกุล" ความคิดเห็นของลูกค้า

องค์กรการค้าทั้งสามารถไม่เพียง แต่มีมือที่แข็งแรงมีอยู่เสมอเป็น "จุดอ่อน" ที่จับสายตาของผู้เข้าชม เครือข่าย "นามสกุล" - ร้านค้าซึ่งคิดเห็นออกจากงานพอเป็นลูกค้าประจำเช่นเดียวกับการเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าครั้ง เรื่องราวเชิงลบเกี่ยวกับการรณรงค์ใน "นามสกุล" มากกว่าข้อเสนอแนะในเชิงบวก อะไรคือข้อเสียมักจะทราบซื้อ?

1. "ความอุดมสมบูรณ์ของขยะจากจีน." หากคุณไม่ต้องการที่จะซื้อเสื้อผ้าจากผู้ผลิตจีนหรือตุรกีมาทันทีเพื่อยืนที่ตราเสื้อผ้าที่แขวนอยู่ แน่นอนว่าช่วงของการจัดเก็บสต็อกอาจจะไม่ 100% สร้างขึ้นจากตราสินค้า เราต้องไม่ลืมว่าในโรงงานในประเทศจีนและตุรกีมีผู้ผลิตที่ดี
2. "ในร้านค้าเลอะเสื้อผ้านอนอยู่บนพื้นขนาดจะกลับไม่เรียบร้อย ฯลฯ ..." ความสับสนในการขายห้องพัก - หลีกเลี่ยงผลของการไหลเข้าของลูกค้า หลายคนไม่คำนึงถึงว่า "นามสกุล" - ช็อป (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก), บริการตนเองเพื่อให้ผู้เข้าชมพบว่าตัวเองและหยิบสิ่งที่จะเป็นที่เหมาะสมและจากนั้นจะต้องใส่ทุกสถานที่ ในตอนท้ายของแต่ละกะ, และหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะเริ่มขายแผนกวันบริการทำความสะอาดบนพื้นซื้อขายที่: แขวนเสื้อผ้าในขนาดที่สินค้าจะถูกส่งกลับไปที่สนาม
3. "ในห้องโถงมีผู้ขาย no." ผู้ขายวันทำงาน - 12 ชั่วโมงในช่วงเวลาที่เขาดำเนินการแผน reassesses ยอมรับของผลิตภัณฑ์ใหม่ทำความสะอาดสิ่งภูเขากระจัดกระจาย แทนที่ยักษ์ทำงานขัดแย้ง 1500 ม ² จะถูกจัดสรรเพียงสองสมาชิก (ประหยัดพนักงาน)
4. ชั้นประหยัด - "นามสกุล" - ร้านค้าที่มีความขัดแย้งมากความคิดเห็น ผู้ซื้อบ่น: "ฮอลล์มีลักษณะเหมือนคลังสินค้าหมองคล้ำไม่มองว่าเสื้อผ้าที่มีกลิ่นเหม็นอับ." การออมและการ minimalism ในห้องโถงอนุญาตให้มีการรักษาในราคาที่ต่ำเพื่อให้ดึงดูดผู้เข้าชม สโต๊คร้านบริการตนเอง - คำเหล่านี้มีรายงานว่าผู้ซื้อไม่ได้เป็นบูติก

ความคิดเห็นเพิ่มเติมจากลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวเป็นการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการกลับมาของสินค้าคิวยาวขาดพนักงานที่ผิดกฎหมาย "ค้นหา" ผู้ใช้ขาดแท็กราคาหรือปรากฏตัวของสองแท็กราคาที่แตกต่างกัน, ผ้าม่านในห้องพักที่เหมาะสมและอื่น ๆ ไม่มี

เครือข่ายนี้ไม่เคยอ้างว่าเป็นพิเศษหรือระดับสูงที่มีคุณภาพ "นามสกุล" - ความคิดเห็นร้านซึ่งจะช่วยให้แต่ละคนที่จะทำให้ข้อสรุปของพวกเขา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ว่าก่อนที่จะไปจัดเก็บที่เป็นจริงมูลค่าการซื้อที่ discounters และวิธีการเพื่อให้ตัวเองออกมี

ไม่ว่าจะไปทำงานใน "นามสกุล"?

ผลประกอบการขนาดใหญ่และสูงข้าม - เป็นความจำเพาะของการทำงานใน "นามสกุลว่า" ความคิดเห็นพนักงานประจำร้านที่คุณต้องอ่านความต้องการอย่างสม่ำเสมอในกรอบใหม่ ปัญหาเครือข่ายเป็นปัญหาการขาดแคลนอย่างต่อเนื่องของเจ้าหน้าที่และพนักงานหมุนเวียน อะไรคือสาเหตุและสิ่งที่ไม่พอใจกับพนักงานเครือข่ายหรือไม่

• ค่าจ้างในช่วงกลางของเขตที่ 12 ที่การปฏิบัติตามแผน - .. พรีเมี่ยมที่เป็นของแข็ง แผนจะดำเนินการตลอดทั้งปีโดย 4-5 ครั้งและในส่วนที่เหลือของปี - "ตก." ปัญหาการขาดแคลนและความล้มเหลวในการวางแผนจะถูกหักจาก เงินเดือน
• ระบาดของร้านค้าทั้งหมดและการไหลแบบบริการตัวเองมีความขาดแคลนอย่างมากและการโจรกรรม Guide "นามสกุล" บันทึกไว้และมีการติดตั้งกล้องในห้องซื้อขายและมีสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจเมื่อยามรักษาความปลอดภัยอย่างแท้จริง scours ผู้ซื้อทุกคน
• ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรในบางเครือข่ายห้างสรรพสินค้าจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าแคชเชียร์ทำการขายฟังก์ชั่นและผู้บริหาร - เจ้าหน้าที่
• แรงจูงใจที่ต่ำของพนักงานเป็นปัญหาของร้านค้าบาง "นามสกุล" ซึ่งนำไปสู่การดูหมิ่นสำหรับลูกค้า

กลุ่มของห้างสรรพสินค้าที่มีความแตกต่างจากคนอื่น ๆ บางส่วนของพวกเขาค่อนข้างแข็งแกร่งและแน่นแฟ้นทำงานจากวันเปิด หลายคนรวมทั้งการดำเนินการตามแผนขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายที่มีผู้เข้าชมงานแผนก

ความลับในความนิยมของ "นามสกุล" ร้านค้า?

ราคาของสิ่งที่ดีไม่สามารถจะต่ำ ด้วยการเปิดห้างสรรพสินค้าสำหรับตัวเอง "นามสกุล" ผู้ซื้อจำนวนมากได้ตระหนักว่าร้านนี้จริงๆหารายการที่น่าสนใจและตราแม้ในราคาที่เหมาะสม วันหยุดหรือชุดที่สวยงามโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นของหายากมาก แต่จำนวนมากของเสื้อผ้าในสไตล์คลาสสิกมีบางสิ่งบางอย่างที่จะรับในสำนักงานที่ทำงานหลากหลายของรายการสำหรับการใช้ชีวิตประจำวันที่บ้านหรือที่กระท่อม สิ่งที่หญิงมากขึ้นกว่าคนที่พวกเขามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

หลายคนชอบแผนกของใช้ในครัวเรือน มันจะสะดวกมากที่จะซื้อมันในช้อนส้อมขนาดเล็กบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมสำหรับของขวัญ นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อเครื่องใช้สำหรับการออกแบบ: แจกัน, ชาม, จาน

นโยบายการกำหนดราคาที่ดีทำให้เป็นที่นิยมมากกว่าหนึ่งแบรนด์ ยอมรับในระดับชาติได้รับเครือข่าย "นามสกุล". ความคิดเห็นร้านที่บอกว่าส่วนลดที่ดีกับลูกค้าที่ชื่นชอบเติบโตอย่างต่อเนื่องและการพัฒนา กรม "นามสกุล" โดยไม่มีการพูดเกินจริงจะเรียกว่า discounters ที่ทั้งครอบครัวสามารถได้รับการแต่งตัว ใครจะไม่ชอบราคาเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับสินค้าที่มีคุณภาพ? มันเป็นประโยชน์มากเมื่อคุณสามารถซื้อสินค้าที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับบ้านและครอบครัวในสถานที่หนึ่ง

ชุดชั้นใน, ชุดเครื่องนอนจาก 100 พี., กางเกง, เสื้อจาก 150 พี. 500 รองเท้าพี - ทั้งหมดนี้และการดำเนินการอื่น ๆ อีกมากมายเก็บ "นามสกุล" (คาซาน) ความคิดเห็นแนะนำว่าแผนกสามารถเลือกสิ่งที่มีคุณภาพสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการมาถึงของผลิตภัณฑ์ใหม่ "นามสกุล" - ช็อป (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ซึ่งมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของระบบส่วนลดและข้อเสนอ ยกตัวอย่างเช่นส่วนลด 20% ในการซื้อสองรายการแบรนด์เนมในราคาเดียวกัน ส่วนลดผู้ถือบัตรที่มีอยู่ในชีวิตประจำวัน 5-7%

ใน "ชื่อ" คุณมักจะพบสิ่งจากผ้าธรรมชาติมีราคาแพง อย่างไรก็ตามราคาต่ำทำให้เกิดทันทีผู้ซื้อคิดว่าผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง นี่มันต้องจำได้ว่า implementer ฐานนโยบายการค้ากว่าค่าใช้จ่ายของทุกสิ่งเดียว แต่อัตราการหมุนเวียน

การที่จะหาที่อยู่ของทุกห้างสรรพสินค้าหรือไม่

เรียนรู้วิธีการจัดให้มีบัตรส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำบางโปรโมชั่นและส่วนลดตามฤดูกาลตอนนี้ทำงานคุณสามารถผู้จัดการโปรดติดต่อร้านค้า "นามสกุล". ที่อยู่ของห้างสรรพสินค้าทั้งหมดสามารถพบได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ร้านค้าที่ตั้งอยู่เพื่อให้ลูกค้าท่านใดที่มีอิสระที่จะเข้าถึงพวกเขาและสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยการขนส่งสาธารณะ