ธุรกิจ, การบริหารงานบุคคล
ความผูกพันของพนักงาน: ระดับของความมุ่งมั่น
การมีส่วนร่วมของพนักงานขององค์กรในปีที่ผ่านมาได้กลายเป็นตัวบ่งชี้สำคัญมากขึ้นของความสำเร็จขององค์กร เรื่องของทฤษฎีของความผูกพันของพนักงานคือการแสวงหาวิธีการเพื่อให้มั่นใจว่า บริษัท ฯ ก็สามารถที่จะบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์การตั้งค่าและในเวลาเดียวกันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมพิเศษสำหรับพนักงานของ บริษัท ซึ่งทำให้พวกเขา (และคนสามัญและผู้จัดการและหัว) จะมีความสนใจในผลตอบแทนสูงสุด
การมีส่วนร่วมของทฤษฎีคืออะไร
ในความเป็นจริงที่จะให้คำนิยามใด ๆ หรือปล้องหลักการของทฤษฎีนี้เป็นเรื่องยากมากเพราะมันขึ้นอยู่กับสามัญสำนึกง่ายๆ ความซับซ้อนยังเชื่อมโยงกับความจริงที่ว่าเป็นเวลานานสำหรับองค์กรของกิจกรรมการจัดการมักจะใช้ผิดวิธีไม่ได้ผลและทฤษฎี วันนี้การพัฒนาของการปฏิบัติและทฤษฎีการสู้รบจะมุ่งเน้นไปในที่สุดในความเป็นจริงและความรู้สึกร่วมกัน
คำอธิบายสั้น ๆ ของทฤษฎีจะเป็นดังนี้: งานหลักของการเป็นผู้นำขององค์กรคือการสร้างสภาพแวดล้อมในองค์กรที่พนักงานสามารถแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุดแล้วก็จะอยู่ในที่ทำงานของพวกเขาไม่เพียงเพราะภาระผูกพัน แต่ยังอยู่ในตัวเอง ความจงรักภักดีและความผูกพันของพนักงาน (EP) เป็นตัวแทนของความสนใจของพนักงานในขั้นตอนการทำงานที่ทุ่มเทของพวกเขาความคิดริเริ่มและความรับผิดชอบ
ทำไมทฤษฎีการมีส่วนร่วม
Desire แทบนายจ้างใด ๆ ที่เป็นอุดมคติพนักงานผลิต แต่วิธีนี้สามารถทำได้ไม่กี่รู้ ทฤษฎีที่อธิบายถึงการมีส่วนร่วมของบุคลากรและวิธีการของการปรับปรุงของมันเป็นสิ่งจำเป็นเป็นเครื่องมือในการอยู่ที่หยั่งรากลึกในศตวรรษของการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
สถิติบอกว่ามีเพียงจำนวนน้อยของพนักงานมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในขั้นตอนการทำงาน การศึกษาการมีส่วนร่วมของพนักงานในอัลเบียนแสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยเพียงสิบสองเปอร์เซ็นต์ของพนักงานของ บริษัท ส่วนใหญ่มีความสนใจจริงๆในกิจกรรมของพวกเขา เมื่อมาถึงผู้ประกอบการในยุโรปร้อยละเป็นแม้แต่น้อย
นอกเหนือไปจากความหมายของการมีส่วนร่วมของทฤษฎีเผยให้เห็นวิธีการและการเรียนการสอนเพื่อยกระดับตัวเลขที่ ในความคิดของหลายผู้นำในปัจจุบันที่ประสบความสำเร็จขององค์กรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการสร้าง วัฒนธรรมองค์กร มันเป็นระบบที่มีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับโดยการสนับสนุนจากลักษณะอัตโนมัติ
ความคุ้มค่า
เพื่อแสดงให้เห็นความสำคัญของมาตรการดังกล่าวเป็นความผูกพันของพนักงานที่ บริษัท สามารถเทียบกับทีมฟุตบอล สิ่งที่จะเป็นผลของเกมเมื่อผู้เล่นมีส่วนร่วม dvenadtsatiprotsentnoy? เกี่ยวกับความสำเร็จใด ๆ ในบริเวณนี้ไม่สามารถพิจารณาถ้าผู้เล่นไม่ว่างไม่ได้เกิดขึ้นบนสนามและวันที่จะเกิดขึ้นวันหยุดใกล้ข่าวจากอินเทอร์เน็ตและสิ่งอื่น ๆ เป็นที่ชัดเจนว่าการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพของทีมฟุตบอลอย่างต่อเนื่องใช้หลักการมีส่วนร่วม แต่พวกเขามีชื่ออื่น ๆ
อะไรจริงๆคือการมีส่วนร่วมของพนักงาน
มีส่วนร่วมของบุคลากรด้านการจัดการ - ชุดของหลักการมาตรการและวิธีการที่วิธีที่ไม่ซ้ำ ด้วยความช่วยเหลือของพนักงานผู้บริหารของ บริษัท ที่ได้รับอำนาจรับผิดชอบกระตือรือร้นและการใช้งานของพนักงาน แต่ละคนงานที่เกี่ยวข้องกับการแสดงให้เห็นถึงความกังวลของแท้เกี่ยวกับองค์กรที่ใช้ เขามีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่เพื่อให้ขั้นตอนการทำงานและทำให้ทุกความพยายามเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพแรงงานสูง
มันควรจะได้รับการยอมรับว่ามีส่วนร่วมของพนักงาน - มันอยู่เสมอมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเข้าร่วมซึ่งเป็นนายจ้างและลูกจ้าง ประเภทของความสัมพันธ์นี้เป็นไปได้เมื่อมีความไว้วางใจและความเคารพระหว่างพวกเขา มุ่งมั่นเพื่อความสูงหก, หัวหน้างานหรือผู้จัดการขององค์กรที่มีหน้าที่ที่จะทำรูปแบบของการสื่อสารที่ชัดเจนและทั่วไป นอกจากนี้ยังควรให้ชัดเจนให้กับพนักงานงานของพวกเขาและให้พวกเขามีอำนาจที่สอดคล้องกับความสามารถของพวกเขา นอกจากนี้ความผูกพันของพนักงานเพิ่มขึ้นไม่สามารถแยกออกจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบายและวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสม
ความแตกต่างระหว่างความพึงพอใจและความผูกพันโดย
ตั้งแต่ 70 โอบอุ้มของศตวรรษที่ผ่านมา ทฤษฎีของการบริหารจัดการ ที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกับการพัฒนาใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่น่าสนใจที่สุดและร่วมกันเป็นทฤษฎีต่อไปนี้:
- พึงพอใจในงาน
- ความจงรักภักดีของพนักงาน
- พนักงานสำนักงาน
ความคิดหลักของพวกเขาจะกลายเป็นแรงจูงใจและความสนใจของพนักงานใน บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มักจะสับสนกับทฤษฎีทฤษฎี VP มันไม่ได้เป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ได้มีความสัมพันธ์กับมัน ๆ ถูกรวมกันในทั้งเดี่ยวและตบท้ายด้วยความคิดใหม่เกี่ยวกับการจัดการพวกเขาสามารถเป็นองค์ประกอบที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือของทฤษฎีของการมีส่วนร่วม ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแนวคิดเหล่านี้จะกลายเป็นว่าแตกต่างจากความพึงพอใจสูงกับ บริษัท จงรักภักดีและเพิ่มแรงจูงใจในการมีส่วนร่วมของพนักงานจะนำไปสู่การปรับปรุงในตัวชี้วัดเช่น:
- คุณภาพการให้บริการและการบริการลูกค้า
- คุณภาพของผลิตภัณฑ์
- ผลผลิต
นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตสำคัญในการลดการขาดเชื่องช้าและขาดไม่ได้รับอนุญาตจากสถานที่ทำงาน, ที่อยู่, ปรับปรุงการเก็บรักษาของพนักงาน
การมีส่วนร่วมของพนักงาน: เขาเป็นใคร?
ดังนั้นการมีส่วนร่วมแรงจูงใจของพนักงานของแรงงานไม่ได้เป็นเพียงคนที่มีอยู่ในสถานที่ทำงานและผู้เข้าร่วมมีสติและมีความรับผิดชอบในขั้นตอนการทำงาน พวกเขาชอบที่จะค้นหาวิธีการใหม่และความคิดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของมันมากกว่าการยอมรับกฎที่มีอยู่และวิธีการจัดตั้งของการทำงานเป็นไปได้เท่านั้น
มันสามารถจะแย้งว่าความผูกพันของพนักงานจริงๆมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- การดูดซึมของการทำงาน สำหรับเขาแล้วเวลาผ่านไปอย่างรวดเร็ว
- การดูแลรักษาความเข้มข้นในช่วงเวลานาน
- ความรู้สึกที่แข็งแกร่งของการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับ บริษัท
- ทัศนคติที่หลงใหลในการทำงาน (ความกระตือรือร้น)
- ความปรารถนาที่จะขยายขอบเขตของกิจกรรม (ยืดหยุ่น)
- ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
- ความปรารถนาที่จะพัฒนาทักษะในการทำงาน
- ไม่จำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนและคำสั่งซื้อ
- การดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมของงาน
- ความขยันหมั่นเพียร
- ความคิดริเริ่ม
- การวางแนวทางสำหรับการดำเนินการของแผนเป้าหมาย
- ความสมบูรณ์
- ความรับผิดชอบและความมุ่งมั่น
- การอุทิศตนในการทำงาน
ในหลาย ๆ วิธีการศึกษาของพนักงานที่มีคุณภาพเช่นนี้มันเป็นไปได้ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสม
ฉันจะวัดประสิทธิภาพของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
เพื่อที่จะปรับปรุงอัตราใดจะต้องแรกถูกวัด ในการประเมินปรากฏการณ์ที่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยมนุษย์มันเป็นเรื่องยากมากที่จะได้รับข้อมูลที่น่าเชื่อถือและมีวัตถุประสงค์
การประเมินความผูกพันของพนักงานที่จะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการบนพื้นฐานของการศึกษาของหลักการทั่วไปของการก่อตัวของการรวมที่ รู้วิธีการเกิดขึ้นของปรากฏการณ์นี้ก็เป็นไปได้ที่จะประเมินและคำนวณดัชนีรวม (VI)
วิธีการนี้จะขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าอีรวมถึงสามส่วนประกอบ:
- การมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาของค่านิยมขององค์กร
- ระดับของความสนใจในประสิทธิภาพโดยรวม
- ปฐมนิเทศเพื่อเพิ่มผลผลิตของตนเช่นเดียวกับระดับของความคิดริเริ่ม
ทั้งหมดเหล่านี้ปัจจัยความผูกพันของพนักงานที่มีความสำคัญสำหรับการคำนวณ IV อย่างไรก็ตามหุ้นของพวกเขาในตัวชี้วัดเชิงตัวเลขการคำนวณสำหรับ บริษัท ที่แตกต่างกันจะแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นสำหรับองค์กรที่โอเรียนเต็ลมีเป้าหมายที่ท้าทายความสามารถของมูลค่าขององค์กรของปัจจัยแรกจะแตกหัก เพราะนี่คือความจริงที่ว่า บริษัท ดังกล่าวพยายามที่จะดึงดูดความสนใจในการแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของพนักงาน แต่ความละเอียดอ่อนเป็นว่ามูลค่าที่เหมาะสมของปัจจัยนี้ใน IV เป็นไม่เกินร้อยละ 50 คนธรรมดาดีส่วนร่วมในกระบวนการแรงงานของตัวเอง
ในฐานะที่เป็นกฎทั่วไปปัจจัยที่สามในการประเมินมูลค่าของ VP มีน้อย แน่นอนว่ามันจะถูกนำเข้าบัญชี แต่ไม่ค่อยเกินกว่าร้อยละ 20 นี้ไม่น่าแปลกใจเพราะประสิทธิภาพของนวัตกรรมขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขากำลังดำเนินการและใช้ในระหว่างขั้นตอนการทำงาน
แบบสอบถาม: สาระสำคัญของการรับ
แหล่งที่มาของข้อมูลเกี่ยวกับระดับของอีจะสำรวจความคิดเห็นของพนักงานของ บริษัท ในทางใดทางหนึ่ง และถือว่าเป็นแบบสอบถามข้อมูลมากที่สุดซึ่งสามารถเปิดได้หรือไม่ระบุชื่อตามคำขอของนายจ้าง
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และการวิจัยระดับการสำรวจอาจจะมีจำนวนเงินที่แตกต่างกันมากของจุด คำถามที่มีสูตรในลักษณะทั่วไปหรือเสนอที่จะเห็นด้วย / ไม่เห็นด้วยกับวิทยานิพนธ์
ตอบรูปแบบอาจจะมีตัวเลือก (ทดสอบ) หรือคำถามยังคงเปิด ลักษณะของการตอบสนองให้ความคิดเกี่ยวกับขอบเขตที่พนักงานที่อุทิศให้กับองค์กรที่
ตัวอย่างของปัญหาพื้นฐาน
มีบางคำถามสากลคำตอบที่สามารถที่จะให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับระดับของอีคือ:
- คุณรู้หรือไม่ว่าผลของกิจกรรมของคุณคาดว่าจะเห็นหัว?
- คุณมีวัสดุและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของคุณหรือไม่
- คุณมีโอกาสที่ทุกวันสำหรับวันทำงานของพวกเขาที่จะทำในสิ่งที่คุณเป็นอย่างดีออกมา?
- ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาไม่ว่าคุณจะเปล่งออกมาสรรเสริญหรือว่าได้รับรางวัลจะได้รับงานที่มีคุณภาพหรือไม่
- evinces ถ้าเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณในการดูแลของการเจริญเติบโตส่วนบุคคลของคุณหรือไม่
- คุณมีเพื่อนร่วมงานที่เอื้อให้เกิดการเจริญเติบโตของมืออาชีพของคุณหรือไม่?
- บัญชีสำหรับพนักงานและหัวของความเป็นมืออาชีพของคุณของคุณหรือไม่
- คุณคิดว่างบจริง: ขอบคุณกับเป้าหมายของ บริษัท ที่ผมตระหนักถึงความสำคัญของการทำงานของฉันได้อย่างไร
- สนใจพนักงานของคุณจะทำงานให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด?
- คุณมีเพื่อนที่ทำงานหรือไม่?
- คุณไม่พูดคุยกับใครบางคนในที่ทำงานความคืบหน้าของพวกเขาในช่วงหกเดือน?
- คุณสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่และได้รับ การเจริญเติบโตของมืออาชีพ ที่ผ่านมาหกเดือน?
หลังจากการวิเคราะห์ของการจัดการข้อมูลของ บริษัท ตัดสินใจที่จะแก้ไขวัฒนธรรมองค์กรและกำหนดสิ่งที่วิธีการที่จะใช้ในความผูกพันของพนักงาน (อย่างแม่นยำมากขึ้นการเพิ่มขึ้นของมัน)
สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
มีวิธีการที่เป็นสากลไม่กี่ที่ช่วยให้ในเร็ว ๆ นี้หลังจากการดำเนินการเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจคือ
- การดูแลรักษาการมีส่วนร่วมในขั้นตอนของการสร้างกลุ่ม ได้รับเลือกจะดีกว่าที่จะให้การตั้งค่าให้ผู้สมัครที่มีความภักดีต่อองค์กรและต้องการที่จะใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เป็นที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถเป็นวิธีที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและนวัตกรรมเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่ผิดปกติและนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพของตน พนักงานที่ใช้งานและมีส่วนร่วมมีอิทธิพลต่อเพื่อนของพวกเขา
- การตั้งวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน พนักงานที่รู้โครงสร้างและหน้าที่ของหน้าที่การงานของพวกเขาทำงานร่วมกับการผลิตสูงสุด สูตรโดยรวมจะไม่ได้มีผลที่ต้องการ นั่นคือการเรียกร้องให้จะดีที่สุดไม่ทำงานมันควรจะชี้แจงสิ่งที่สิทธิพิเศษจะเป็นไปตามผลของความสำเร็จ นอกจากนี้คุณยังจำเป็นที่จะต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบในขั้นต้นเกี่ยวกับมาตรฐานของ บริษัท ฯ , ขั้นตอนวิธีการทำงานและมาตรฐานการปฏิบัติ
- ให้กำลังใจในเวลาที่เหมาะสม ดังกล่าวเป็นมาตรการที่ง่ายและราคาถูกเป็นโปรโมชั่นที่ไม่มีตัวตนจะมีประสิทธิภาพมากในการปรับปรุงคันหมั้น รู้ถึงความสำเร็จของพนักงานและผลงานของเขาที่จะทำให้ได้มีการกล่าวถึงด้วยการสรรเสริญเป็นมันเป็นอย่างดีมีผลต่ออารมณ์ของพนักงานและความตั้งใจของพวกเขาในการทำงาน ของหลักสูตรนี้ไม่ควรเป็นผู้แทนสำหรับรางวัลแบบดั้งเดิม: รางวัลโบนัสรางวัล
- ให้พนักงานแต่ละคนมีโอกาสที่จะพัฒนา เพื่อที่จะรักษาผลประโยชน์ของพนักงานในการทำงานและแสดงให้พวกเขาหลักสูตรทั่วไปขององค์กรผู้เชี่ยวชาญแนะนำองค์กรของการฝึกอบรมสัมมนาและกิจกรรมอื่น ๆ
ในการประชุมดังกล่าวมีการแนะนำให้ความสนใจกับการประกบของการวางแนวทางในอนาคตของ บริษัท มีแผนและความสำเร็จของตน โดยวิธีการนี้เป็นที่ที่คุณจะได้รับการตอบรับที่ดีจากพนักงาน
วิธีการนี้ของความผูกพันของพนักงาน - นี้ไม่ได้เป็นรายการครบถ้วนสมบูรณ์ตามที่แต่ละ บริษัท เลือกกลยุทธ์ที่ขึ้นอยู่กับโอกาสของตัวเองและความท้าทายในฐานะของแต่ละองค์กรระดับความผูกพันของพนักงานที่แตกต่างกัน
Similar articles
Trending Now