การสัมภาษณ์เชิงลึก

ในการสัมภาษณ์เชิงลึก - นี้คืออะไรเช่นการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการซึ่งจะมีขึ้นในการวางแผนที่ชัดเจน จาก การให้สัมภาษณ์ เกี่ยวกับการใช้ประเภทต่างๆของวิธีการที่จะสามารถกระตุ้นให้ผู้ถูกกล่าวหาที่จะคาดเดาอย่างละเอียดและลึกซึ้งในช่วงของปัญหาที่สนใจของนักวิจัย

ในการสัมภาษณ์เชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับใบเสร็จรับเงินของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้กรอกแบบสอบถามอย่างเป็นทางการคำตอบจะไม่เป็นปัญหาทันที โดยปกติแล้วการสัมภาษณ์เหล่านี้จะดำเนินการโดยนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์ งานหลักของพวกเขา - จะเข้าใจสิ่งที่ผู้ถูกกล่าวหาจริงที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่อยู่ภายใต้การอภิปราย

มันดำเนินการสัมภาษณ์ในเชิงลึกในห้องพิเศษในคน ในกรณีนี้มีบุคคลภายนอกที่ไม่มีโทรศัพท์ปิดไม่มีสิ่งเร้าภายนอก ในหลักการเงื่อนไขเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บางครั้งในเชิงลึกสัมภาษณ์ผ่านทางโทรศัพท์ แต่ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าการสนทนาบนโทรศัพท์มือถือที่มีประสิทธิภาพน้อย เหตุผลคืออะไร? ที่แรกก็คือว่าโทรศัพท์เป็นไปไม่ได้เกือบที่จะชักชวนให้คนที่จะสนทนาตรงไปตรงมาอย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังทราบ ว่านี้ สัมภาษณ์จะดำเนินการในกรณีส่วนใหญ่เพียงคนเดียว - กลุ่มจึงไม่ค่อยให้สัมภาษณ์

เวลาที่จะให้สัมภาษณ์ในเชิงลึกที่แตกต่างกัน มันสามารถมีอายุสามสิบนาทีและสามชั่วโมง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะของแต่ละบุคคลของผู้ถูกกล่าวหาเช่นเดียวกับที่ได้รับมอบหมาย งานการตลาด การวิจัย

ในการสัมภาษณ์เชิงลึกในบางกรณีที่บันทึกในเทปหรือกล้องวิดีโอ บันทึกสามารถดำเนินการต่อไปในการสำรวจมันเป็นความสะดวกสบาย (และลบออกหยุดที่ไม่จำเป็นทั้งหมด) การประมวลผลการบันทึกที่เรียกว่ายีน บนพื้นฐานของมันถูกเขียน รายงานการวิเคราะห์ ผลการศึกษาตลาด มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่าวิดีโอที่จะใช้เฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการตรวจสอบปฏิกิริยาที่ไม่ใช่คำพูดของผู้ตอบแบบสอบถาม

สัมภาษณ์ลึกวิธีการที่แตกต่างกัน ใช้พวกเขาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

- การศึกษาว่าผู้บริโภคจริงหมายถึงสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ผลิตแบรนด์และอื่น ๆ ;

- การวาดภาพขึ้นภาพของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้บริโภค;

- การทดสอบและการตรวจสอบประสิทธิภาพของประเภทต่างๆของสื่อส่งเสริมการขายนั้น

- หา niches และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

- การประเมินความนิยมของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

ปัญหาเดียวกันยังปรากฏอยู่ในรายการของงานการศึกษาในกลุ่มโฟกัส อย่างไรก็ตามในการสัมภาษณ์เชิงลึกจะเป็นกลุ่มที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

- หัวข้อของการสนทนาที่มีความซับซ้อนและมันสามารถที่จะเปิดเผยเฉพาะคนที่มีเฉพาะความรู้ทางวิชาชีพที่ไม่ซ้ำกันและทักษะ;

- การสัมภาษณ์เชิงลึกที่มีประสิทธิภาพมากในเวลานั้น เมื่อมีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการสำรวจของคู่แข่ง (สินค้าไม่แสดงทัศนคติที่แท้จริงของตนนี้หรือปัญหาในการตามปกติของการสัมภาษณ์ที่);

- การสัมภาษณ์ครั้งนี้มีความสะดวกมากเมื่อได้รับผลกระทบตามหัวข้อส่วนบุคคลใด ๆ ประสบการณ์ที่ใกล้ชิดและทุกสิ่งทุกอย่างที่คนที่ไม่ได้ใช้ในการพูดคุยกับบุคคลภายนอก;

- มันเป็นความสะดวกสบายและเมื่อผู้ตอบแบบสอบถามมีสภาพทางภูมิศาสตร์ที่ห่างไกลจากคนอื่นหรือเล็ก ตัวอย่างเช่นเจ้าหน้าที่สำรวจความคิดเห็นของภูมิภาคต่างๆ

- มีประสิทธิภาพเป็นและเมื่อคุณต้องการที่จะสัมภาษณ์พนักงานหรือคนที่มีอิทธิพล บรรทัดล่างคือว่าผู้เชี่ยวชาญ-นักจิตวิทยาการดำเนินการสัมภาษณ์ในเชิงลึกสามารถชนะทั้งหมดเพื่อให้ได้การสนทนายาวจะดูเหมือนง่ายน่าสนใจและสร้างความรำคาญค่อนข้าง

โปรดทราบว่าในวันนี้การสัมภาษณ์ดังกล่าวมักจะมากพอที่จะนำไปใช้ ผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีที่จะถือพวกเขาอย่างถูกต้องเป็นที่นิยมมาก