อย่างไม่เป็นทางการและเป็นทางการกลุ่ม - คือ ... อย่างเป็นทางการและกลุ่มทางสังคม: ธรรมชาติและลักษณะการเปลี่ยนแปลง

การติดต่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องโต้ตอบกับแต่ละอื่น ๆ เรียกว่าเป็นกลุ่มชุมชน ไม่มีสถานที่บนโลกคือที่ปรากฏการณ์นี้จะหายไป คนทั่วชุมชนสร้างแผนเฉพาะที่สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ภายในแต่ละชุมชนเหล่านี้จะต้องมีสองคนหรือมากกว่าและผลกระทบของพวกเขาในแต่ละอื่น ๆ จะต้องร่วมกัน

คำนิยาม

กลุ่มอย่างเป็นทางการ - นี้จะสร้างการจัดการที่มุ่งเน้นสูงและทีมงานส่วนตัวเล็ก ๆ ในทีมทั่วไปซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดระเบียบขั้นตอนการผลิต นั่นคือองค์กรที่มีหน้าที่เฉพาะงานที่เฉพาะเจาะจงและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ซึ่งแตกต่างจากทางการกลุ่มทางการเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและไม่ได้สถานะ

องค์กรเองและแต่ละ บริษัท ย่อยนอกจากนี้ยังมีกลุ่มที่มีสมาชิกแบ่งปันค่านิยมร่วมกันทัศนคติกฎระเบียบและมาตรฐานการปฏิบัติ หากคนงานค่าองค์กรของพวกเขาแล้วประพฤติเหมาะสม มันหมายความว่ากลุ่มอย่างเป็นทางการ - ร่วมกันปิดผนึกด้วยความเข้าใจของบรรทัดฐานพฤติกรรม การสื่อสารภายในของแต่ละองค์กรที่ถูกเพิ่มไปยังกลุ่ม - และเป็นทางการนั่นคือโดยที่ศีรษะและตกแต่งเอกสารและไม่เป็นทางการซึ่งได้มีการพัฒนาตามธรรมชาติผ่านทางความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและไม่เคยระบุอย่างเป็นทางการ

ความแตกต่างหลัก

ตามเกณฑ์ของความแตกต่างที่สามารถดำเนินการวิเคราะห์ต่อไปนี้ กลุ่มอย่างเป็นทางการ - เป็นหนึ่งที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการขององค์กรที่มีต่อลักษณะพฤติกรรมของมันจะมีผลต่อตำแหน่งของรายละเอียดงานบางอย่างและมีอิทธิพลมากขยายจากด้านบนลงมา ลักษณะของกลุ่มที่มีการระบุไว้อย่างชัดเจนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการแม้ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลองค์กรที่กำหนดนอกจากนี้ยังแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าของผู้บังคับบัญชาจะ

กลุ่มอย่างไม่เป็นทางการที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติวัตถุประสงค์ตอบสนองความต้องการของภายในกลุ่มอย่างหมดจดมีอิทธิพลต่อแต่ละบุคคลอื่น ๆ และไม่ได้มาจากด้านบนลงมาและมักจะในทางกลับกัน ลักษณะไม่แน่นอนตัวแปร, ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติผู้นำและถ้ามีก็เป็นเพียงความประสงค์ของกลุ่ม นั่นคือที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการกลุ่มแตกต่างจากกันในเกือบทุกประการ

ประเภท

ก่อนที่คุณจะกำหนดประเภทของกลุ่มก็เป็นสิ่งจำเป็นที่จะหาในสิ่งที่มูลนิธิชุมชนแห่งนี้ถูกสร้างขึ้น: มันเป็นความสัมพันธ์ฉันมิตรหรือการผลิต ในกรณีใด ๆ เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างของกลุ่มใด ๆ ที่เป็นองค์กร กลุ่มอย่างเป็นทางการอาจเป็นหนึ่งในสามประเภท:

• กลุ่มพวงมาลัย: ประธานกรรมการและผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาทันทีหัวเกินไป ยกตัวอย่างเช่นประธานาธิบดีและรองประธานาธิบดี
• คณะทำงาน (หรือการผลิตหรือเป้าหมาย): คนที่ทำงานเดียวกันโดยการวางแผนมันค่อนข้างของตัวเองมากกว่าที่จะเรียกรวมกัน
• คณะกรรมการหรือองค์กรทางสังคม: กลุ่ม intraorganizational ที่ตัดสินใจที่ประชุมใหญ่ตามที่จัดตั้งขึ้นเพื่อประสานงานกิจกรรมของหน่วยงานต่างๆ มีคณะทำงานถาวรบนพื้นฐานเริ่มต้นในการดำเนินงานบางอย่างที่เป็นชั่วคราวและ

ปฏิสัมพันธ์

ก่อตั้งขึ้นในพระทัยขององค์กรอย่างเป็นทางการ - มันยังเป็น สภาพแวดล้อมทางสังคม สำหรับทุกชนิดของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และไม่ได้เสมอไปตามข้อบังคับการจัดการ ความสัมพันธ์ทางสังคมดังกล่าวบางครั้งก่อให้เกิดกลุ่มมิตรมากมายภายในโดยรวมและโดยทั่วไปพวกเขาจะจากองค์กรเดียวกัน อย่างเป็นทางการและกลุ่มทางสังคมยังมีความเหมือนและความแตกต่างของพวกเขา

ทุกคนในชุมชนประกอบด้วยจำเป็นต้องมีผลกระทบต่อผู้อื่นและตัวเองอยู่ในกระบวนการของการสื่อสารได้รับผลกระทบ - ทั้งบวกและลบ ดังนั้นรูปแบบและลักษณะบุคลิกภาพของสมาชิกแต่ละคนและบรรทัดฐานพฤติกรรมภายในชุมชน คนเพียงคนเดียวที่สามารถส่งผลกระทบต่อทั้งกลุ่มเป็นจำนวนมากยิ่งขึ้นอยู่กับผู้มีอำนาจซึ่งถูกกำหนดและเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานที่ไม่เป็นทางการและอย่างเป็นทางการ

จุดมุ่งหมาย

ชุมชนเกิดขึ้นภายในองค์กร - คนธรรมชาติโต้ตอบเพื่อประโยชน์ของเป้าหมายร่วมกันบางอย่างและการออกแบบสำหรับการผลิตจะขึ้นอยู่กับแผนคิดว่าดีออก อย่างไรก็ตามกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในองค์กรจะคล้ายกันมาก และมีและอาจจะมีปัญหาปรากฏว่าสายผู้นำและลำดับชั้น

ความแตกต่างคือว่ากลุ่มทางการ - ปฏิกิริยาโดยไม่สมัครใจนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลใดกระทําองค์กรและเป็นทางการอยู่ในแผนชัดเจน

วัตถุประสงค์ของกลุ่มอย่างเป็นทางการมากเกินไปเป็นเรื่องง่ายและชัดเจนคนได้รับในนั้นเพื่อประโยชน์ของดอกเบี้ยมืออาชีพศักดิ์ศรีหรือรายได้ สาเหตุของการเกิดกลุ่มทางการโดยทั่วไปมากขึ้น "ธรรมชาติ": การสื่อสารนี้อย่างใกล้ชิดและความสนใจความสนใจร่วมกันป้องกันร่วมกันช่วยเหลือซึ่งกันและกันและอื่น ๆ

เหตุผลในการเข้าร่วม

แรกของทุกเหตุผลที่เข้ามาในกลุ่มอย่างเป็นทางการและเป็นความต้องการทางสังคมสำหรับของมัน ดังนั้นตนเองได้มายืนยันตัวเองตัวเองเปิดใช้งานโดยความต้องการและสร้างสภาพแวดล้อมที่จะตอบสนองพวกเขา ในสถานที่ที่สองคือเหตุผลสำหรับการค้นหาและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ถ้ามีคนที่ยากลำบากมากขึ้นเปิดให้เพื่อนร่วมงานมากกว่าที่จะเป็นผู้นำ ในประการเหล่านี้มี ผลเสริมฤทธิ์ ของการปฏิสัมพันธ์ของกลุ่ม วัตถุประสงค์ของกลุ่มอย่างเป็นทางการ - ทีมงานที่มีสุขภาพดีและดังนั้นจึงสร้างกลุ่มนอกทั่วไปหัวไล่ความสัมพันธ์ที่ถูกควบคุมในพวกเขาในกรณีที่จำเป็น

เพื่อปกป้องผลประโยชน์ส่วนบุคคลหรือกลุ่มตัวอย่างเช่นเงื่อนไขที่เป็นอันตรายปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายเงินและอื่น ๆ ก็มักจะกลายเป็นกลุ่ม ความสัมพันธ์ทางการในกลุ่มอย่างเป็นทางการมักจะส่งเสริมการทำงานร่วมกันของทีม มักจะเป็นพื้นฐานของการสื่อสารในกลุ่มที่มีความสนใจร่วมกัน, ความสนใจเดียวกันคุณค่าทางจิตวิญญาณร่วมกันเช่นเดียวกับข้อมูลที่ได้รับของชนิดต่าง ๆ ไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงการผลิต และแน่นอนมีบทบาทอย่างมากในการสร้างกลุ่มเล่นมิตรภาพ, ความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน เพื่อให้ประชาชนสามารถหลีกเลี่ยงความเหงาความรู้สึกของไร้ค่าทำอะไรไม่ถูกและได้รับการสนับสนุนทางศีลธรรมในกรณีของการละครส่วนบุคคล

ลักษณะของ

องค์กรทางการอยู่เสมอ การควบคุมทางสังคม มากกว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่ม ครั้งแรกของทั้งหมดก็คือการสร้างความเข้มแข็งของบรรทัดฐานพฤติกรรม ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงในส่วนรวมเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตที่สงบสุขที่ได้รับผลกระทบความสนใจร่วมกันอารมณ์ในเชิงบวกหรือประสบการณ์ทั่วไปกลุ่มทางการแข็งขันจะต่อต้านองค์กรการศึกษาที่ทุกอย่างเป็นทางการ

ผู้นำอาจจะมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างกลุ่มอย่างเป็นทางการเป็นทางการใด ๆ จะมีผู้นำอย่างเป็นทางการของผู้มีอำนาจอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการใน - ผู้มีอำนาจในทีม ในกรณีของการต่อสู้ของลำดับความสำคัญเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์ผู้ชนะเป็นเดิมพันในคนและการดำรงอยู่ของความสัมพันธ์ที่ดีเกือบจะมีราคาแพงกว่าสถานะอย่างเป็นทางการใด ๆ ผู้นำสมาร์ทเข้าใจในเรื่องนี้โดยตรงและพลังงานของกลุ่มอย่างไม่เป็นทางการในการติดตามปกติ - การผลิต

การจัดการกลุ่มอย่างไม่เป็นทางการ

กลุ่มการศึกษาทั้งหมดจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ภายในทีมด้วยแบบไดนามิก โดยรวมที่มีอิทธิพลต่ออารมณ์มากและการมีปฏิสัมพันธ์และการปฏิบัติงานของทีม กลุ่มอย่างเป็นทางการการรับรู้ความสามารถรอบขึ้นอยู่กับทัศนคติของกลุ่มนอกระบบ ดังนั้นการบรรจบกันของพวกเขา - เป้าหมายหลักของผู้นำใด ๆ ตั้งแต่การพัฒนาไปในทางลบในความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของชุมชนร่วมกัน "informals" จะมุ่งเน้นในเชิงบวกพวกเขาจะง่ายเพื่อให้พอดีกับพื้นที่การผลิตทางสังคม

การทำงานร่วมกันของทีมเป็นผลมาจากความบังเอิญของผลประโยชน์ของกลุ่มอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการในเงื่อนไขดังกล่าวผลิตภาพแรงงานมากที่สุดก็คือ ในทางตรงกันข้ามที่ไม่ตรงกันของผลประโยชน์ของกฎระเบียบและข้อบังคับแม้ผู้นำเผด็จการจะอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากการต่อสู้ระหว่างโครงสร้างส่วนรวมเสมอยับยั้งการเจริญเติบโตของการผลิต มันสามารถช่วยให้ความสัมพันธ์ทางการที่สร้างขึ้นสำหรับเทคนิคการบริหารงานบุคคล

กลไกของการก่อตัว

หากคุณกำลังวางแผนกลุ่มอย่างเป็นทางการทางการจัดระเบียบตัวเองเสมอ บางครั้งมันก็เกิดขึ้นว่าเป็นกลุ่มอย่างไม่เป็นทางการได้รับสถานะของกลุ่มมือสมัครเล่นหรือองค์กรที่ไม่ใช่ภาครัฐ แต่ละทีมจะมีการติดต่อกับกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการและการมีปฏิสัมพันธ์มีช่วงเวลาทั้งบวกและลบ สมาร์ทหัวหน้าเสมอจะสามารถที่จะกำจัดของกลุ่มนอกระบบอย่างถูกต้องว่าพวกเขาช่วยให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท ของเรา

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของกลุ่มนอกส่วนรวมส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของข่าวลือเท็จต้านทานการเปลี่ยนแปลงลดประสิทธิภาพ แต่ผลประโยชน์ที่มีความน่าสนใจมากขึ้น: มันเป็นลักษณะของความจงรักภักดีต่อองค์กร, จิตวิญญาณของส่วนรวม ผลการดำเนินงานเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถ้า บรรทัดฐานกลุ่ม เป็นจุดเริ่มต้นที่จะเกินที่จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ เกี่ยวกับอาการทางลบก็มีความจำเป็นที่จะต่อสู้กับการฟังมุมมองของผู้นำทางความคิดที่ปัดเป่าข่าวลือของข้อมูลอย่างเป็นทางการเต็มรูปแบบและการเริ่มต้นในเชิงบวกในการรักษาที่ช่วยให้สมาชิกของกลุ่มเป็นทางการจะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

กลุ่มอย่างเป็นทางการตื้น

ปรากฏการณ์นี้มีความยืดหยุ่นเกินไปที่จะเป็นความคมชัดมาตรฐาน อย่างไรก็ตามลักษณะของทางการ กลุ่มเล็ก ๆ ของหลักสูตรมี ไปยังสหภาพเฉพาะกิจการของคนซึ่งเป็นกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มปฏิสัมพันธ์บ่อยโดยธรรมชาติกับแต่ละอื่น ๆ การตัดสินใจของตัวเองที่มีผลผูกพันในฐานะสมาชิกของกลุ่มหนึ่งแยกของเกือบทุกสนใจทั่วไปทั้ง ทุกคนที่อยู่ในกลุ่มเล็ก ๆ มีส่วนร่วมในระบบการกระจายบทบาทที่มีบัตรประจำตัวของตัวเองในวัตถุเดียวกันและอุดมคติ กลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มให้ความร่วมมือสมาชิกทุกคนในการพึ่งพาซึ่งกันและกันของความรู้สึกที่สมบูรณ์ที่สุดของความสามัคคี กลุ่มอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมค่อนข้างเล็กพิกัดกิจกรรม

ในจำนวนเล็ก ๆ ของสมาชิกในกลุ่มที่หายากอย่างเป็นทางการถึงสิบคนซึ่งจะช่วยให้การประสานงานการกระทำร่วมกันเป็นเวลานาน กลุ่มดังกล่าวมีความหวงแหนอย่างไม่น่าเชื่อ พวกเขาไม่เพียงดำเนินงานที่ร่วม แต่ได้รับผลควบคู่ไปกับการได้รับรางวัล นอกจากนี้จะดำเนินงานบางอย่างที่นี่มันเป็นบวกว่ามีสื่อกลางในการยืนยันตัวเองและความรู้ด้วยตนเองที่ทำหน้าที่เป็นวัตถุประสงค์ค่อนข้างจำเป็นทุกคน