บริษัท ประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์": ความคิดเห็นของลูกค้า

บริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 1993 ยี่ห้อชื่อ "บริษัท ประกันภัยภาคเหนือธนารักษ์" ในรูปแบบขององค์กร - บริษัท รับผิด จำกัด ชื่อสั้น - สหราชอาณาจักร "ทางตอนเหนือของกระทรวงการคลัง" รักษาการซีอีโอ - Merenkov AV - หัวของ บริษัท ตั้งแต่ปี 1996

ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท

"ภาคเหนือธนารักษ์" ในองค์ประกอบของมันมี 4 ผู้ก่อตั้งคือ: ซีอีโอ Merenkov AV, Ufimkin A. ยา JSC "Ural-อากาศ" และ LLC "ลงทุน-Garant".

หุ้นทุนจดทะเบียน (เป็นของปี 2012) ของ 6269304 42 รูเบิล การให้คะแนนหน่วยงานที่ "ผู้เชี่ยวชาญ RA" ได้มอบหมายให้ บริษัท "ภาคเหนือธนารักษ์" ระดับของความน่าเชื่อถือ III ซึ่งหมายความว่าองค์กรมีความมั่นคงทางการเงินเพียงพอที่จะปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในอนาคตอันใกล้ ในการประเมินความมั่นคงของ บริษัท ในการวิเคราะห์ระยะยาวเผยให้เห็นการพึ่งพาอาศัยกันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของตลาดและสถานการณ์ในด้านการให้บริการประกันภัย ดังนั้นเธอได้รับมอบหมายให้อยู่ในระดับที่ 3 ของความน่าเชื่อถือในกลุ่มย่อย A.

ที่มั่นใจว่า "ภาคเหนือธนารักษ์"?

องค์การประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์" มั่นใจทั้งบุคคลและองค์กร กิจกรรมของเพียง 5 - เป็นประกันภัยรถยนต์, ประกันสุขภาพคุณสมบัติเดินทางไปต่างประเทศและ ธุรกิจประกันภัย (ความเสี่ยง)

โปรแกรมต่าง ๆ ได้รับการดำเนินการในพื้นที่เหล่านี้ รวม 17 เสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ที่สำนักงานของ บริษัท และร้านค้าประกัน

บริษัท ประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์" ความคิดเห็น

ประกันภัยรถยนต์ - ทิศทางลำดับความสำคัญของกิจกรรมของ บริษัท ประกันภัยใด ๆ รวมทั้งสาขาของ "ทางตอนเหนือของกระทรวงการคลังที่" (Nizhny Novgorod) ความคิดเห็นของลูกค้าของผลิตภัณฑ์ประกัน 2 - "ฮัลล์" และ "CTP" - คลุมเครือมาก มีหลายพอใจที่อาจไม่ได้เผชิญกับค่าใช้จ่ายและไม่ได้รับในการเกิดอุบัติเหตุหรือประกันของพวกเขาอ้างว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น สถิติ - สิ่งที่แห้ง ตัดสินโดยเธอ¾ของลูกค้าที่ได้ลงนามในสัญญาของการประกัน "CTP" หรือ "MOD" จำนวนเงินที่ได้รับ คำถามก็คือว่าในขอบเขตที่เต็มรูปแบบและสิ่งที่อยู่ในช่วงเวลาที่พวกเขามีการผลิต?

กลไกการชำระเงินเหมือนกันในทุก บริษัท บริษัท ประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์" ความคิดเห็นของลูกค้าอ่านฟังพวกเขาและจะทำให้ความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาในแต่ละกรณีของความไม่พอใจทุก แต่มันเดือดลงไปสองประเด็น - การชำระเงินล่าช้าและ understating จำนวนเงินขนาดที่ลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบว่าจนถึงวินาทีสุดท้าย เหตุผลที่เราจะพูดคุยเกี่ยวกับกลไกหรือไม่ ความจริงก็คือว่าหลังจากที่ยื่นแบบครบวงจรของ บริษัท หลักทรัพย์ที่เกี่ยวข้องแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญอิสระสำหรับการประเมินผลของความเสียหาย และนั่นคือจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับความเชี่ยวชาญ "อิสระ" คือในส่วนของความไม่พอใจของลูกค้าและความสับสน

ความคิดเห็นสำหรับ "CTP"

1 กรกฎาคม 2003 - วันจากการแนะนำของการประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับในรัสเซีย ใบอนุญาตประกันภัยได้รับเมื่อวันที่ 10 มิถุนายน "CTP" "ทางตอนเหนือของกระทรวงการคลัง" ความคิดเห็นของลูกค้าได้กลายเป็นลาในจำนวนมาก และพวกเขาจะไม่ได้เป็นบวกเสมอ ผู้ประกันตนจำนวนมากได้รับเงินสดที่จำเป็นของพวกเขาเท่านั้นหลังจากการทดลองยาวที่จำเลยเป็น บริษัท ประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์" ความคิดเห็นเกี่ยวกับการชำระเงินและการกระทำของผู้ประกันตนนั้นมันเป็นที่น่าสังเกตในกรณีส่วนใหญ่ในเชิงลบ

มีพื้นที่ที่สำคัญหลายประการของความไม่พอใจคือ:

1. การชำระเงินขนาดเล็ก
2. แปลเวลารอนาน
3. ปฏิเสธหรือยอมรับในการตัดสินใจลำเอียงความเชี่ยวชาญด้านการประเมินซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะในกรณีที่การอุทธรณ์ศาล

สาขาของ บริษัท ฯ "ทางตอนเหนือของกระทรวงการคลัง" (ประกันภัย) ความคิดเห็นเกี่ยวกับ

วันนี้ "ภาคเหนือธนารักษ์" มีสำนักงานใน 93 เมืองของรัสเซียมีสำนักงานใหญ่ใน Ekaterinburg วัตถุประสงค์หลักของการจัดการของ บริษัท ฯ - คือการเพิ่มดินแดนของตนในภูมิภาคและการเกิดขึ้นของสำนักงานใหม่ในปี 2010 ตัวอย่างที่เด่นชัดอย่างนี้ (ส่วนใหญ่ของสาขาที่เปิดในเวลา) นอกจากนี้ในคู่มือยังมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานทั่วทั้งเครือข่ายสาขาของเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมาก:

1. ความต้องการของลูกค้าที่จะพบกันในความร่วมมืออย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอน - จากการทำธุรกรรมที่จะจ่ายเงินประกันเหตุการณ์เมื่อเกิดนั้น
2. ลูกค้าประกันภัยของรายได้ทั้งหมด - เสมอกับลูกค้าวีไอพีที่ให้บริการโดยประชาชนคนธรรมดา

ในหมู่พนักงานของ บริษัท ฯ ถือเป็นร้อยละใหญ่ของผู้จัดการฝ่ายขายของบริการประกันซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งของ "ตัวเอง" ในฐานะที่เป็นร้านค้าประกัน ความเป็นผู้นำไม่ได้เพื่อให้อุดมสมบูรณ์ และถ้าคุณมองอย่างใกล้ชิดในการจัดอันดับ "ภาคเหนือธนารักษ์" ทันทีกลายเป็นที่ชัดเจนความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวย

นี่คือสิ่งที่ บริษัท มีการพัฒนาเพื่อให้เงินสดในหนังสือที่เงินประกันที่ไม่ควรพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาขนาดของกิจกรรม แต่เงินยังคงต้องจ่ายเพราะมันเป็นภาระผูกพันของ บริษัท ประกันภัย ในความเป็นจริงลูกค้ามักจะชำระเงินล่าช้าจึงแห้วเข้าใจ

เหตุใดจึงมีความกลัวหรือสิ่งที่ดีมีอยู่ใน "โทษ"?

ในเรื่องเกี่ยวกับโปรแกรมการประกันกับ บริษัท พยายามที่จะลดอัตราฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง ดำเนินการแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้าจัดเปิดตัวของการตีพิมพ์ของตัวเองเกี่ยวกับการประกันตลาดบริการและแนวโน้ม เหนือสิ่งอื่นใดการจัดการสนับสนุนลูกค้านาฬิกาโทรศัพท์ที่ทำงาน เมื่อคุณเรียกลูกค้าโทรศูนย์ที่ได้รับการตอบสนองต่อการอุทธรณ์เป็นระยะเวลาสั้น ๆ

บริษัท ประกันภัย "ภาคเหนือธนารักษ์" ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าขอบคุณเวลาจริงเพื่อคุณภาพภายในของการบริการ ดังนั้นความคิดเห็นวัตถุประสงค์ของกิจกรรมสามารถด้านซ้ายเป็นอินเทอร์เน็ตและทางโทรศัพท์ และโดยวิธีการแต่ละลบความคิดเห็นหรือความชั่วร้ายของลูกค้าไม่ได้อยู่ยังไม่ได้ตอบ - พนักงานของ บริษัท จะทำให้ความพยายามที่จะแก้ไขปัญหา หรือพยายามที่จะทำเช่นนี้ แต่สิ่งที่สำคัญ - ไม่สนใจผู้ประกันตน

คะแนนของผู้คน

การตรวจสอบของทุกชนิดของทรัพยากรที่จะประเมินกิจกรรมของ บริษัท ในส่วนของลูกค้าที่ตกอยู่ในที่เกิดเหตุพบปัญหาเดียวกัน - การชำระหนี้การลดลงของปริมาณและกรณีศาลกับสหราชอาณาจักร

บนมาตราส่วนของ บริษัท ประกันภัยเป็นรอบ 2 หน่วย ในกรณีนี้เป็นร้อยละของประมาณ 25% ของลูกค้าแนะนำ "ภาคเหนือธนารักษ์" และยินดีที่จะได้รับการทำงานร่วมกับเธอและที่เหลืออีก 75% ในส่วนใหญ่ที่จะแสวงหาการชำระเงินเพียงผ่านศาล ในกรณีนี้ บริษัท สูญเสียเงินมากขึ้นกว่าในการชำระเงินสมัครใจและทันเวลา โจทก์เรียกร้องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่สหราชอาณาจักรในการตัดสินใจของศาลไม่ได้อยู่ในความโปรดปรานของและถูกบังคับให้จ่าย

คำพรากจากกัน

การตัดสินใจเกี่ยวกับการประกันแต่ละคนได้รับตามความเชื่อของตัวเองและมีความคิดเห็นแลกเปลี่ยน บริษัท "ภาคเหนือธนารักษ์" - ไม่สิ้นหวังที่มันใช้ตำแหน่งในการจัดอันดับในหมู่ 400 บริษัท ประกันที่มั่นคงสำหรับหลายปีและไม่เคยลดลงต่ำกว่าเส้นที่ 40

ในปี 2013 "ภาคเหนือธนารักษ์" เอา 32 สถาน TH ความมั่นคง - สัญลักษณ์ของทักษะที่คุณรู้ว่า ดังนั้นในแต่ละปีของ บริษัท ที่ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันจะดีกว่าที่ผ่านมาการเพิ่มระดับของการให้บริการ ปัญหาทางการเงินที่มีอยู่ในขณะนี้จะได้รับการแก้ไขได้ด้วยการจัดการที่เหมาะสมและมุ่งเน้นการปรับปรุง ไม่ต้องสงสัย