คำถามปลายเปิดคืออะไร? ตัวอย่าง

ในศาสตร์ทางจิตวิทยาสมัยใหม่วิธีการ "คำถามเปิดและปิด" กลายเป็นที่รู้จักกันดี สาระสำคัญของการปฏิบัตินี้คือการสร้างสภาพแวดล้อมที่กลมกลืนที่สุดสำหรับการติดต่อกับลูกค้า ภูมิปัญญาของนักจิตวิทยาผู้ให้คำปรึกษาทัศนคติที่มีต่อคนไข้ของเขาและความตั้งใจที่จะช่วยเขาจะช่วยให้เกิดความเข้าใจและระดับการได้ยินที่ดีที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้ เมื่อลูกค้าเห็นทัศนคติที่มีเมตตาต่อตัวเองจะทำให้เขาพูดถึงประสบการณ์ที่ขมและแบ่งปันกันได้ง่ายขึ้น เปิดคำถามตัวอย่างซึ่งเป็นจำนวนมากสามารถพบได้ในบทความนี้

การประยุกต์ใช้ในการให้คำปรึกษา

มันไม่มีความลับว่าสถานการณ์ของการ ให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา มักจะกลายเป็นความเครียดสำหรับลูกค้า การเตรียมตัวเป็นครั้งแรกที่ไปเยี่ยมชมสำนักงานนักจิตวิทยาคนมักกังวลเพราะเขายังไม่ทราบว่าจะมีการสนทนากันอย่างไรเขาพยายามที่จะสร้างแผนการอย่างน้อยที่สุดในหัวของเขา

ที่ปรึกษาเข้าใจว่าลูกค้าต้องการพักผ่อนเพื่อให้การสนทนาเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้อง นี่คือคำถามปลายเปิดที่มีประโยชน์ ตัวอย่าง: บุคคลมาปรึกษาเขาต้องการพูดถึงปัญหาของเขา แต่เขารู้สึกว่าตนเองปราศจากข้อ จำกัด สำหรับการสนทนาจะเกิดขึ้นและมีประสิทธิผลนักจิตวิทยาควรถามคำถามสองสามข้อเช่น "คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการประชุมของเราสองหรือสามครั้งต่อสัปดาห์? คุณต้องการศึกษาต่อต่อหรือไม่? ฯลฯ

ขยายคำตอบ

คำถามที่เปิดกว้างของหัวข้อน่าสนใจซึ่งมักจะสันนิษฐานว่าการปรากฏตัวของเหตุผลทำให้ลูกค้าสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้ งานของนักจิตวิทยา - ที่ปรึกษาเป็นเพียงการถามคำถามอย่างถูกต้องและส่งผู้ป่วยไปยังหัวข้อที่ถูกต้องในทิศทางที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นนักจิตวิทยาสามารถถามเขาได้ว่า "คุณคิดอย่างไรความเชื่อมโยงระหว่างเหตุการณ์เมื่อวานกับสถานะปัจจุบันของคุณมีอะไรบ้าง" ด้วยวิธีนี้ไคลเอ็นต์ต้องเปิดขึ้นและพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง คำตอบที่ชัดเจนเหมือน "ใช่" "ไม่" ไม่พอดี

คนจึงมีชนิดของการปรับในใจซึ่งช่วยให้เขาสามารถออกแรงเรื่องเจ็บปวดโดยไม่มีความเครียดมาก คำถามปลายเปิดเป็นการเตรียมการโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จำเป็นสำหรับการแก้สถานการณ์ที่สำคัญและซับซ้อนซึ่งทำให้ผู้ป่วยรู้สึกหงุดหงิดและซึมเศร้า

ทิศทางของการสนทนา

ผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษาจะมั่นใจได้ว่าลูกค้ารู้สึกสะดวกสบาย ในกรณีที่จำเป็นเขาจะเตือนความขัดแย้งที่เกิดขึ้นถ้าจำเป็นช่วยให้เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของ อาการปวดจิตใจ จะหาสถานที่ที่มันเป็นภาษาท้องถิ่น เสียงของบทสนทนาพลวัตของมันปัจจุบัน - ทั้งหมดนี้ถูกกำหนดโดยนักจิตวิทยาด้วยความหมายและความคิดเห็นของเขา ในแง่นี้คำถามแบบเปิดและแบบปิดเป็นคำค้นหาที่แท้จริง เป็นผู้ที่ให้ความสำคัญกับการเคลื่อนไหวในการสนทนาปรับตัวให้เข้ากับความถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะทำงานให้กับนักจิตวิทยาและสำหรับลูกค้าที่จะบอกเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา

ประเภทของคำถามที่เปิดแตกต่างกัน มีการระบุ, กระตุ้น, กำกับ, ผ่อนคลาย ถ้านักจิตวิทยาถามผู้ป่วยว่าหลายปีมาแล้วที่เขาทำงานในที่เดียวนี่เป็นคำถามที่ชัดเจน ดูเหมือนว่าจะไม่นำไปสู่การเปิดเผยปัญหา แต่นำมาสู่หัวข้อซึ่งความยากลำบากเกิดขึ้น หลังจากนี้จะกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ที่ได้มาเพื่อช่วยในการดำเนินการต่อเรื่อง

การรับข้อมูล

คำถามที่เปิดตัวอย่างซึ่งคุณสามารถดูได้ในบทความนี้เป็นคุณลักษณะที่สำคัญ กระบวนการนี้ช่วยให้คุณสามารถเร่งช่วงเวลาแห่งการตระหนักถึงปัญหาและความซับซ้อนที่ทำให้คนไม่สามารถสร้างชีวิตตามความต้องการและความต้องการของตนเองได้ เมื่อข้อมูลผ่านความรู้สึกจะกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะทำงานกับมัน บุคคลนั้นมีโอกาสที่ จะตัดสินใจเลือก วิธีการดำเนินการต่อไปว่าจะรักษาความเจ็บปวดของตนหรือเริ่มต้นกำจัดมันหรือไม่

การทำความเข้าใจเหตุผล

บางทีนี่อาจเป็นงานที่สำคัญที่สุดที่ต้องเผชิญกับทั้งสองด้านของกระบวนการ การวิเคราะห์สถานการณ์เริ่มต้นด้วยความเข้าใจถึงสาเหตุพื้นฐานของปัญหา หลังจากทั้งหมดปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นจากรอยขีดข่วนพวกเขาเกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำผิดหรือสงสัย เป้าหมายของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาคือการค้นพบความขัดแย้งส่วนบุคคลที่ซ่อนอยู่ในจิตใต้สำนึก จนกว่าจะพบปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขได้และทุกอย่างจะยังอยู่ในระดับเดียวกันซึ่งไม่เหมาะกับบุคคลอีกต่อไป ความจริงก็คือเราเติบโตเร็วกว่าสถานการณ์ที่เราอยู่สถานการณ์ที่ล้อมรอบเรา สิ่งที่คุณต้องทำคือการก้าวไปข้างหน้าเติบโตไปเรื่อย ๆ เมื่อถึงจุดหนึ่งการรับรู้จะมาถึงว่าปัญหาของเมื่อวานนี้ไม่มีความแข็งแกร่งขึ้นอีกแล้วดังนั้นคุณจึงชนะ

นี่คือคำถามที่เปิดกว้าง ตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของวิธีการนี้ในวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาสมัยใหม่สามารถมองเห็นได้ในชีวิตจริง