วิธีการตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลของคุณ: คำแนะนำ

สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาจากผู้ผลิตรับประกัน สาระสำคัญของมันอยู่ในความจริงที่ว่าในช่วงระยะเวลาการรับประกันสินค้าไม่เปลี่ยนแปลงคุณภาพของผู้บริโภคของพวกเขาและจะดำเนินการฟังก์ชั่นอ้างว่า มิฉะนั้นผู้ซื้อมีสิทธิที่จะคืนเงินหรือเปลี่ยนของกลุ่มตัวอย่างที่มีข้อบกพร่องสำหรับเดียวกัน ในบทความนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลและสิ่งที่มุมมองของตนที่มีอยู่ในดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย

รับประกันมาตรฐาน

โดยการซื้อใด ๆ แอปเปิ้ลอุปกรณ์, ผู้ใช้ที่ได้รับเพียงสองค้ำประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกโดยอัตโนมัติ:

• ปี จำกัด ผู้ผลิต
• ปีสอง (มันรับประกันกฎหมาย RF "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค")

จากการคำนวณของคำที่พวกเขาได้ทำแตกต่างกัน ตามกฎหมายว่าด้วยการรับประกันมาในช่วงเวลาของการรับซื้อหรือรับสินค้าที่สั่งซื้อ ให้บริการโดยการรับประกันแบบ จำกัด แอปเปิ้ลจะมีผลนับจากวันที่เปิดใช้งานของอุปกรณ์ ยกตัวอย่างเช่นซื้อล่วงหน้าเป็นของขวัญในวันเกิดของ iPhone หลังจากใช้เวลาหลายเดือนในกล่องจะได้รับการรับประกันของ บริษัท เท่านั้นในขณะที่เมื่อมันจะมีวันเกิดที่จดทะเบียนใน ID ของเขา ในเวลาเดียวกัน, ระยะเวลาตามกฎหมายบางอย่างแล้วจะได้รับการคำนวณเดือนนับจากวันที่ในใบเสร็จรับเงินซื้อ

นอกจากนี้ตั้งแต่การเปิดใช้งานใด ๆ "แอปเปิ้ล" ของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้จะเก้าสิบวันการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีผ่านสายโทรศัพท์ ตรวจสอบวันหมดอายุการรับประกันและแอปเปิ้ลเป็นไปได้ของการใช้โทรศัพท์เพื่อขอคำแนะนำคุณสามารถพร้อมกันบนหน้าพิเศษของเว็บไซต์ของ บริษัท

ตัวเลือกขั้นสูง

นอกจากมาตรฐานให้โดยอัตโนมัติสิทธิ์ผู้ใช้สามารถจ่ายสำหรับแผนขยายการรับประกันสำหรับการบำรุงรักษาและการบริการ โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมที่เรียกว่าการป้องกันและให้ความ AppleCare ไม่ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ฯ ในรัสเซียก็สามารถสั่งซื้อสินค้าต่อไปนี้:

• ทุกชนิดของเครื่อง Mac
• เครื่องเล่นเพลงไอพอด
• จอภาพแอปเปิ้ลสายฟ้าดิสเพลย์
• กล่องด้านบน Apple TV

ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อการขยายการรับประกัน วันหมดอายุเป็นเวลาสามปี ตลอดระยะเวลาที่ผู้มีสิทธิได้รับการรักษาฟรีในการให้บริการในการให้บริการโทรศัพท์ ตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลในบรรดา poderzhku ภายใต้โครงการนี้อาจจะอยู่ในหน้าเดียวกันเป็นมาตรฐาน

เหนือสิ่งอื่นใดมีความสนใจระหว่างประเทศ เป็นที่เข้าใจว่าผู้มีอำนาจศูนย์บริการการทำงานบนดินแดนของรัสเซียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการควรทำหน้าที่ทุกคน "แอปเปิ้ล" ผลิตภัณฑ์โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่ซื้อ. ในความเป็นจริงทุกอย่างเป็นความซับซ้อนมากขึ้น ภายใต้รูปแบบของการบริการการรับประกันนี้จะมีเพียงอุปกรณ์เหล่านั้นที่ได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการและได้รับการอนุมัติสำหรับการกระจายบนดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถานะของบริการ

ในฐานะที่เราได้กล่าวว่าจะหาสถานะของบริการ "แอปเปิ้ล" อุปกรณ์ของพวกเขาที่คุณต้องไปที่หน้าพิเศษ มันเป็นไปได้ที่จะตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลจากจำนวนอนุกรม เมื่อในหน้านี้คุณจะพบเพียงสองช่องสำหรับป้อนข้อความ ในครั้งแรกที่คุณจะต้องระบุจำนวนของอุปกรณ์ในขณะที่สอง - การตรวจสอบภาพ CAPTCHA

ออกใบรับรองเกี่ยวกับสถานะของการให้บริการรวมถึงสูงสุดสี่จุด:

1. วันที่เกิดขึ้นจริงของการซื้อของอุปกรณ์ของคุณ
2. รัฐสนับสนุนทางโทรศัพท์จากวันที่ของการเสร็จสิ้น.
3. สิทธิในการรับประกันการซ่อมแซม
4. รัฐขยายการรับประกัน AppleCare ถ้ามันถูกซื้อ

รายการทั้งหมดจะมาพร้อมกับเพิ่มเติมโดยตัวบ่งชี้สถานะสี เครื่องหมายถูกในเขตสีเขียวสอดคล้องกับย่อหน้าที่บังคับใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ในสีส้ม - หมดอายุ ในบางกรณีการตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลในรัสเซียแล้วคุณจะพบเครื่องหมายอัศเจรีย์บนสนามสีฟ้า สำหรับผู้ใช้ที่นี้หมายความว่าเหมาะสมสำหรับการซ่อมแซมการรับประกันเกี่ยวกับโครงสร้างของมันใช้ไม่ได้ เหตุผลที่จะได้รับการระบุ แต่มักจะมีการซื้อสินค้าในต่างประเทศ

การตรวจสอบสำหรับ iPhone, iPad

ในการตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลโทรศัพท์มือถือของคุณคุณต้องกรอกหมายเลข สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้บน iOS แล้วคุณจะพบจำนวนของวิธีการ:

• ดูในกล่องซึ่งอุปกรณ์ที่เป็นสำหรับการซื้อ
• ดูการตั้งค่าคลิก "ทั่วไป" - "เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ"
• หากอุปกรณ์ของคุณซิงค์ผ่าน Wi-Fi กับ iTunes มองในด้านข้อมูล
• ไปที่หน้าการจัดการ Apple ID และดูหมายเลขซีเรียลสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกผูกไว้

ในหน้าแรกของ บริษัท ฯ จากเมนูด้านบนเลือกส่วน "สนับสนุน" และเลื่อนลงไปที่ "AppleCare และการรับประกัน" ในการป้อนหมายเลขในการตรวจสอบจะต้องเลือกการเชื่อมโยงแบบโต้ตอบ "ยังคงถูกต้องเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าของฉัน?"

ตรวจสอบ Mac

บนเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบการรับประกันแอปเปิ้ลสามารถใช้เมนูเพื่อโลโก้แอปเปิ้ลตั้งอยู่ด้านบนของแผงควบคุม โดยการเลือก "เกี่ยวกับ Mac นี้»คุณเปิดหน้าต่างที่มีลักษณะของอุปกรณ์ของคุณ. หมายเลขซีเรียลจะแสดงย่อหน้าสุดท้าย ดำเนินการต่อไปจะคล้ายกับที่อธิบายไว้แล้วสำหรับอุปกรณ์มือถือ

ตรวจสอบการรับประกันสำหรับแอปเปิ้ล "แอปเปิ้ล" และคอมพิวเตอร์สามารถเป็นอีกทางหนึ่ง ในหน้าต่างที่เกิดจากลักษณะของอุปกรณ์ที่ให้ไปที่แท็บ "การบำรุงรักษา" ที่นี่คุณสามารถเลือกรายการ "ตรวจสอบสถานะของบริการและการค้ำประกัน." หน้าของการสนับสนุนทางเทคนิคที่จำเป็นต้องป้อนเพียงยืนยันภาพ CAPTCHA หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ของคุณจะส่งโดยอัตโนมัติและจะได้รับการจดทะเบียนในฟิลด์ที่เหมาะสม

โปรแกรมพิเศษ

บนหน้าการสนับสนุนแอปเปิ้ล, คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมการขยายและการทดแทนโปรแกรมซึ่งจะจัดขึ้นโดย บริษัท สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดของบางประเภทของอุปกรณ์ซึ่งเผยให้เห็นฝีมือ หากอุปกรณ์ของคุณตกอยู่ภายใต้คำอธิบายของข้อบกพร่องที่ตรวจพบคุณสามารถไปกับเขาไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนฟรีหรือซ่อมแซม

รายชื่อศูนย์ดังกล่าวจะปรากฏบนหน้าอธิบายโปรแกรม ข้อมูลเพิ่มเติมที่วางไว้ในสถานที่เดียวกันเพียงเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าการแทรกแซงไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของการรับประกัน ในคำอื่น ๆ ที่คุณสามารถได้อย่างอิสระลบข้อบกพร่องที่พบ แต่บริการรับประกันบนอุปกรณ์ของคุณจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

อีกจุดหนึ่งข้อมูลเพิ่มเติมบอกว่าถ้าก่อนที่โฆษณาโปรแกรมซ่อมแซมคุณกำลังรับการรักษากับปัญหาที่ระบุในการให้บริการและค่าใช้จ่ายทางการเงินที่เกิดขึ้นในการให้บริการอุปกรณ์ที่ บริษัท มีความพร้อมที่จะชดเชยให้กับพวกเขา แน่นอนความจริงที่ว่าการรักษานี้จะต้องยืนยันการซื้อใบแจ้งหนี้

สรุป

เราบอกคุณเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการรับประกันของ Apple บนอุปกรณ์ของคุณชนิดที่รับประกันการดำเนินงานในดินแดนของรัสเซียและบางส่วนของคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิของพวกเขาและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารกับบุคลากรที่ให้บริการในกรณีที่จำเป็น