ความขัดแย้งในองค์กร Intergroup: สาเหตุและวิธีการแก้ไข

ผลของ บริษัท ใด ๆ ขึ้นอยู่กับคนที่ทำงานอยู่ในนั้นไม่เพียง แต่ในทักษะของพวกเขา แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์และเข้าใจซึ่งกันและกัน วันนี้องค์กรมักจะ Intergroup ความขัดแย้งย่อมส่งผลกระทบต่อการผลิต เพื่อหลีกเลี่ยงการลดความจำเป็นในการทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการก่อตัวของความแตกต่างและวิธีการที่จะต่อสู้กับพวกเขาได้

ความขัดแย้ง - การปะทะกันระหว่างสองฝ่ายในแต่ละที่มีตาของเขาในสถานการณ์บางอย่างและยากที่จะพิสูจน์มัน สิ่งที่สามารถหันไปรอบ ๆ ทะเลาะภัยคุกคามและแม้กระทั่งด่า บางครั้งปรากฏการณ์นี้สามารถนำคุณภาพในเชิงบวก: ซึมข้อมูลเพิ่มเติมและนำเสนอมุมมองของพนักงานเป็นผลจริงๆคุณสามารถหาทางออกที่ดีที่สุด ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับวิธีการประสานงานความแตกต่างที่เกิดขึ้นใหม่

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างกลุ่มสามารถมีความหลากหลายมาก ประการแรกในองค์กรใด ๆ ที่ไม่พร้อมใช้งานไร้ขีด จำกัด ของทรัพยากรและการจัดการตัดสินใจวิธีการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ต้องการที่จะเพิ่มทุกสิ่งที่เริ่มต้นในการใช้ทรัพยากรร่วมกันดังนั้นการสร้างความขัดแย้ง ประการที่สองมักจะเป็นผลของการทำงานขึ้นอยู่กับกิจกรรมของหน่วย หากหนึ่งในพวกเขาทำหน้าที่อย่างถูกต้องระหว่างกลุ่มความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยง ประการที่สามฝ่ายบางครั้งอิสระสร้างเป้าหมายพยายามที่จะทำได้ทั้งๆที่ทุกอย่าง ถ้าเธอจ่ายเวลาในการทำงานมากขึ้นกว่าโดยรวม ภารกิจขององค์กร พนักงาน, โรคกระตุ้น ประการที่สี่พนักงานอาจจะมีการรับรู้ที่แตกต่างกันของสถานการณ์เพราะแรงบันดาลใจของพวกเขาการศึกษาคุณลักษณะเหล่านั้นเท่านั้นที่เป็นมงคลให้กับกลุ่มและความต้องการของตัวเองของพวกเขา สาเหตุของความขัดแย้งนี้เป็นเรื่องธรรมดามากในองค์กร ประการที่ห้าถ้า บริษัท มีพนักงานคนทุกวัยที่แตกต่างกันประสบการณ์สถานะทางสังคมที่มีประสบการณ์และค่านิยมที่แตกต่างกันก็คือความขัดแย้งระหว่างกลุ่มที่อาจเกิดขึ้นได้ง่าย เหตุผลที่หก - สื่อสารไม่เพียงพอ ถ้าการจัดการอย่างชัดเจนแจ้งให้พนักงานเกี่ยวกับรายละเอียดงานไม่ถูกต้องสามารถอธิบายสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงในค่าจ้างหรือการกำหนดความต้องการที่ขัดแย้งกันส่งผลให้ - ผลผลิตลดลงความล้มเหลวในการปฏิบัติตามแผนและไม่เพียงพอผลที่มีคุณภาพสูง

Intergroup ความขัดแย้งในองค์กร จะสามารถแก้ไขได้ในหลายวิธี

1. หลีกเลี่ยง - เป็นหนึ่งในบุคคลที่ถูกกล่าวหาว่าดำเนินการรูปแบบในพื้นที่ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงอ้างไม่มีเวลาสำหรับการเปิดไพ่

2. สมูท - การระงับข้อพิพาทขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้มีความคิดเห็นตรงข้ามหรือเหตุผลของการตัดสินของตัวเอง ล่าสุดเผิน ๆ จะช่วยลดความขัดแย้งภายในคนแม้กระทั่งปรับแต่งได้มากขึ้นกับฝ่ายตรงข้ามดังนั้นสถานการณ์จะเลวร้ายลงโดยแอบ

3. ค้นหาประนีประนอมรวมถึงการศึกษาของตำแหน่งของทั้งสองฝ่ายและเพื่อตรวจสอบทางออกที่ดีที่สุดมากที่สุดความพึงพอใจของพวกเขา

4. การออกคำสั่ง - ตัวเลือกที่ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับมากของการบาดเจ็บเล็ก ๆ และทำให้เรื่องร้องเรียนซึ่งจะไม่สามารถที่จะต่อต้านอีก

5. การแก้ปัญหา วิธีการนี้จะพิจารณาตัวแทนของสถานการณ์ใด ๆ ในทั้งสองกลุ่มแล้วการพัฒนาโซลูชั่นกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง

การรับรู้ของผู้คนของสิ่งที่เกิดขึ้นและระดับของความเชื่อมั่นในกันและกันขึ้นอยู่กับวิธีการแก้ไขความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม