ข้อดีและข้อเสียของความขัดแย้ง ประเภทของความขัดแย้งและการแก้ปัญหาของพวกเขา

ระหว่างผู้คนที่มีความสนใจที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงและมุมมองที่มักจะมีความขัดแย้งเกิดขึ้น พวกเขามีความหลากหลาย แต่มักจะไม่คำนึงถึงสถานการณ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายจะแรงดันไฟฟ้าและชัดเจนลบทดสอบพวกเขากับแต่ละอื่น ๆ แต่เราทุกคนมีชีวิตอยู่และมีปฏิสัมพันธ์ในสังคม คนที่เป็นสมาชิกที่มีความแตกต่างกัน และทุกคนแทบจะไม่สามารถที่จะหลีกเลี่ยงการ "ชน" ดังกล่าว แต่จากจุดทางจิตวิทยาในมุมมองของสถานการณ์ดังกล่าวเป็นบางครั้งมีประโยชน์แม้ ดังนั้นตอนนี้มีการพูดคุยเกี่ยวกับ pluses และ minuses ของความขัดแย้ง

ด้านอารมณ์

ที่มันควรจะกล่าวว่าในสถานที่แรก ความขัดแย้งเป็นอะไรที่น่ารื่นรมย์มีเช่นที่พวกเขาจะมาพร้อมกับอารมณ์เชิงลบส่งผลกระทบต่อการทำลายล้างในผู้เข้าร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนใจอ่อนบ่อยระเบิดของพวกเขาอาจนำไปสู่การเกิดและการพัฒนาของโรคต่าง ๆ ที่มักจะมีผลต่อระบบประสาทส่วนกลาง, ระบบหัวใจและหลอดเลือดและการย่อยอาหาร, ตับ, ข้อต่อและอื่น ๆ . D สเตรนจ์? ไม่ได้ทั้งหมดเพราะทุกอย่างที่เชื่อมต่อกันในร่างกายของเรา

นี้เป็นลบ แต่มีเป็นบวก! ในสถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถเรียนรู้ที่จะใช้บนมืออารมณ์ - เพื่อควบคุมพวกเขาปลีกตัวตัวเองจากการเป็นศูนย์กลางของความขัดแย้ง ทุกคนไม่ได้รู้วิธีที่จะได้รับไปจาก "จุดเดือด" แต่ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถพยายามที่จะพัฒนาทักษะนี้ เป็นวิธีที่นิยม - มุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่นไม่ได้อยู่ในอารมณ์ ตัวอย่างเช่นในคะแนน 1 ถึง 10

การปะทะกันของผลประโยชน์

นี้แสดงถึงความขัดแย้ง ข้อดีและข้อเสียที่เห็นได้ชัดเป็นความขัดแย้งที่น่าสนใจ ข้อเสียคือว่าหลายคนลืมเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของสิ่งนั้นเป็นส่วน "ความเห็นส่วนตัว". และการเข้ามาพูดคุยกับคนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันในสถานการณ์ใด ๆ ที่พวกเขาเริ่มต้นที่จะก้าวข้ามเขตแดนเป็นไปได้ทั้งหมด พวกเขาเริ่มที่จะได้รับส่วนบุคคลขว้างปาด่าจะฉีกหน้าฝ่ายตรงข้าม มันน่ากลัวไม่ได้เป็นที่ยอมรับและแสดงให้เห็นว่าคนที่มีมือที่เลวร้ายที่สุด

ทำไมว่าเมื่อความขัดแย้งจะได้ประโยชน์? รวมทั้งมีความเป็นไปได้ที่จะขยายขอบเขตส่วนตัวของพวกเขาที่จะทบทวนมุมมองในสิ่งที่ปกติพยายามที่จะคิดแตกต่างกัน วิธีการนี้มักจะให้แรงผลักดันในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในรูปแบบใหม่

อาฆาต

พูดคุยเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของความขัดแย้งก็ควรจะตั้งข้อสังเกตว่ามันก็มักจะนำไปสู่การเกิดความขัดแย้งบาดหมางที่น่าสนใจ ไม่มีอะไรที่ดีเกี่ยวกับมัน

แต่ในขณะเดียวกันความขัดแย้ง - เป็นโอกาสที่จะรับมือกับสถานการณ์อย่างใจเย็นโดยไม่มีเรื่องอื้อฉาว ฝ่ายตรงข้ามก็สามารถสงบลงและคิดออกมุมมองของแต่ละคนอื่น ๆ หลังจากที่ได้ยินความเห็นของคู่สนทนาและการขัดแย้งโดยไม่ขัดจังหวะ

ที่นี่เหมือนกันไม่ได้มอบให้กับทุกคนเพราะคุณต้องรับที่ดีของอารมณ์และมักจะเกี่ยวกับอัตตาของเขา แต่มันก็คือการสนทนาที่เงียบสงบคุณสามารถเข้าใจสาเหตุและลักษณะของสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและหาวิธีออกจากมัน

การจำแนกประเภท

ดีหลังจากการสนทนาสั้น ๆ ของข้อดีและข้อเสียของความขัดแย้งจะเป็นที่พึงปรารถนาที่จะอุทิศความสนใจที่จะจัดหมวดหมู่ของพวกเขา การจำแนกประเภทที่ดีของจิตวิทยาสังคมบางแห่ง นี่คือความขัดแย้งบางส่วน:

• intrapersonal
• ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
• Intergroup
• ระหว่างบุคคลและกลุ่ม

ในขณะเดียวกันสิ่งที่ประเภทของความขัดแย้งของผลประโยชน์ไม่ได้ใช้ก็สามารถเป็นได้ทั้งที่สร้างสรรค์หรือทำลาย

ในกรณีแรกที่ฝ่ายไปสู่ความขัดแย้งที่จะมาถึงฉันทามติเกี่ยวกับการตัดสินใจของเขา ความขัดแย้งยังคงมีอยู่และความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนที่แข็งแกร่ง

ในกรณีที่สองฝ่ายไปสู่ความขัดแย้งไม่ได้มาเพื่อแก้ปัญหา อัตภาพเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแน่นอนที่พวกเขาสามารถลืมมัน แต่ถ้าผลกระทบของความแตกต่างในอนาคตส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของพวกเขาขัดแย้งถือว่าเป็นทำลาย - ได้รับการแก้ไข

ประเภท

หากมีเงื่อนไขที่จะใช้วัตถุของความขัดแย้งก็จะเน้นต่อไปนี้ห้าประเภท:

• ด้านเศรษฐกิจ มันเกิดขึ้นจากการปะทะกันของผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ลักษณะของความขัดแย้งเป็นเรื่องง่าย - มันเกิดขึ้นจากความจริงที่ว่าด้านหนึ่งของข้อกำหนดอื่น ๆ ที่มีความพึงพอใจ
• สังคมและการเมือง พื้นฐานของพวกเขาคือความขัดแย้งที่ส่งผลกระทบต่อนโยบายของรัฐและอื่น ๆ ด้านของพิเศษที่
• เกี่ยวกับลัทธิ พวกเขาเกิดขึ้นเพราะความแตกต่างในมุมมองของพวกเขาในการแก้ไขปัญหาต่างๆของรัฐในสังคมและชีวิต
• สังคมและจิตใจ ลักษณะที่นี่ของความขัดแย้งเป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมาเป็นประเภทของความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุด พวกเขาเกิดขึ้นเพราะความไม่ลงรอยกันทางด้านจิตใจของผู้คนแตกต่างอุดมการณ์การต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำที่เห็นแก่ตัวและอื่น ๆ . D.
• สวัสดิการ ความขัดแย้งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกับมุมมองที่แตกต่างกันของผู้คนเกี่ยวกับชีวิตและการใช้ชีวิต ที่ง่ายเช่น - การแตกแยกในความสัมพันธ์ในครอบครัว สาเหตุอาจจะเป็นปัญหาในครัวเรือนและอุดมการณ์แตกต่าง

มันค่อนข้างแคบและการจัดหมวดหมู่ทั่วไป นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าความขัดแย้งมากขึ้นทางอารมณ์และเหตุผลสั้นและระยะยาว, จิตวิญญาณและวัสดุ

กลยุทธ์พฤติกรรม

พวกเขาก็ควรจะบอกสั้น ๆ ทุกคนที่รู้จักกลยุทธ์ห้าพฤติกรรมในความขัดแย้ง

การแข่งขัน บุคคลดังต่อไปนี้กลยุทธ์นี้มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความสนใจส่วนบุคคลของพวกเขาที่ค่าใช้จ่ายของคนอื่น เขามั่นใจว่าความพ่ายแพ้ในความขัดแย้งเท่านั้นที่สามารถจะเป็นคนหนึ่ง บุคคลดังกล่าวจะยืนยันในจนสุดท้ายไม่ได้พยายามที่จะฟังของฝ่ายตรงข้าม

เครื่อง กลยุทธ์ตรงข้าม เธอตามมาด้วยคนที่มีความยินดีที่จะเสียสละผลประโยชน์ส่วนบุคคลถ้าเพียง แต่จะสงบลงฝ่ายตรงข้าม พวกเขามักจะไม่มั่นใจอ่อนแอทางศีลธรรมและมีความนับถือตนเองต่ำ

การหลีกเลี่ยง กลยุทธ์ที่เป็นกลาง มันเป็นที่ต้องการของคนที่พยายามที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง พวกเขาไม่ได้ดูแคลนผลประโยชน์ของตัวเอง แต่คนอื่น ๆ ยังไม่ได้นำเข้าบัญชี

การประนีประนอม กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของบางส่วนของผลประโยชน์ของแต่ละด้าน หนึ่งคนที่ด้อยกว่าอีกและถ้าเขาจะทำเช่นเดียวกัน

ความร่วมมือ กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด เธอตามมาด้วยคนที่ต้องการที่จะได้รับประโยชน์ทุกคน พวกเขาพบแรงจูงใจและเป็นสาเหตุของความขัดแย้งอคติเห็นได้จากทุกด้านและหาทางออกที่ยอมรับของทุก

ต่อไปนี้กลยุทธ์ที่ผ่านมาแน่นอนมันเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา แต่มันไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะก่อนที่คุณจะสร้าง "หุ้นส่วน" ระหว่างทั้งสองฝ่ายไปสู่ความขัดแย้งก็เป็นสิ่งจำเป็นที่จะทุกคนที่จะ "เข้าถึง"