"การจัดส่งที่ไม่สำเร็จ" ("The Post of Russia") หมายความว่าอย่างไร? การดำเนินการนี้คืออะไร? สถานะของ FSUE Russian Post

วันนี้ทุกคนสามารถติดตามจดหมายของเขาได้ "โพสต์รัสเซีย" สำหรับเรื่องนี้มีบริการพิเศษที่สามารถระบุตำแหน่งของแพคเกจได้อย่างชัดเจนและสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ถ้าส่วนใหญ่ของสถานะมีมากหรือน้อยชัดเจนกับผู้ตอบแบบสอบถามแล้วหนึ่งจะยกคำถามถาวร "ความพยายามที่ไม่สำเร็จเมื่อส่งมอบ" หมายความว่าอย่างไร "โพสต์รัสเซีย" พยายามที่จะจับมือ แต่ล้มเหลว? เหตุผลที่ไม่ส่งสินค้าไปยังผู้รับคืออะไร? ใครจะตำหนิและแก้ปัญหาได้อย่างไร?

ความพยายามที่ไม่สำเร็จ

แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่น่าอับอายเมื่อหลักฐานที่รอคอยมานานการเคลื่อนไหวที่คุณเฝ้าดูตลอดการเดินทางไม่ตกอยู่ในมือคุณ แต่ขั้นตอนนี้จะผ่านไป ในการเริ่มต้นคุณควรตรวจสอบว่า "การพยายามส่งที่ไม่สำเร็จ" หมายความว่าอย่างไร "จดหมายของรัสเซีย" ที่มีสถานะนี้จะทำเครื่องหมายว่าการจัดส่งเหล่านั้นมีเหตุผลควรได้รับการโอนไปยังผู้รับ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้เกิดขึ้น บางคนรอให้สถานที่สำคัญเริ่มตกใจเมื่อพวกเขาเห็นคำเหล่านี้ อย่างไรก็ตามไม่มีเหตุผลพิเศษสำหรับความตื่นเต้น นี่เป็นเพียงแค่ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการจัดส่งซึ่งหมายความว่า "Russian Post" ส่งมอบชุดสมบูรณ์และปลอดภัย แต่เพียงเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการรับของ

สาเหตุของความล้มเหลว

ดูว่าเหตุใดการซื้อจากสโตร์หรือแขกจากญาติ ๆ ก็ยังไม่ได้อยู่กับคุณจะช่วยชี้แจงสถานะของ "ความพยายามในการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ" "การปฏิเสธการรับ" หมายถึงอะไร? และ "ที่อยู่ไม่สมบูรณ์" หรือไม่? มาทำความเข้าใจกันเถอะ

คำอธิบายถึงสถานะของ "ความพยายามในการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ"

คำอธิบายเกี่ยวกับสถานะจะปรากฏถัดจากนี้หากคุณติดตามการจัดส่งในไซต์ "โพสต์ของรัสเซีย" ในแอปพลิเคชันมือถือคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ ไม่เสมอไป แต่พวกเขาสอดคล้องกับความจริง แต่ที่นี่มันเป็นมากกว่าปัจจัยมนุษย์มากกว่าระบบตัวเองที่จะตำหนิ

"การขาดชั่วคราวของผู้รับ"

"การพยายามส่งที่ไม่สำเร็จ" ("Russian Post") ชี้แจงว่า: "การขาดที่อยู่ชั่วคราว") หรือไม่? เหตุผลในการปรากฏตัวของจารึกดังกล่าว? พัสดุถูกนำเข้าบ้าน แต่ไม่ได้อยู่ที่นั่น สถานการณ์ทั่วไปสำหรับผู้ที่ทำงานทุกวันพร้อมกับบุรุษไปรษณีย์ คำอธิบายในกรณีนี้อาจมีลักษณะเช่น "ไม่มีที่อยู่" การเดินทางของคุณจะถูกส่งกลับไปที่สำนักงานซึ่งคุณสามารถรับได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บอกหมายเลขติดตามให้ผู้ประกอบการทราบว่าพัสดุจะพบและมอบให้กับคุณ

ผู้รับบางคนบ่นว่าพวกเขาไม่ได้ออกไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวันในระหว่างวันเพื่อไม่ให้พลาดการเยี่ยมชมของบุรุษไปรษณีย์และพวกเขายังเห็นข้อความดังกล่าวข้างหน้ารหัสติดตาม ส่วนใหญ่ไม่มีใครนำพัสดุมาใส่ในกรณีนี้ โทรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณอธิบายสถานการณ์และจัดเตรียมการจัดส่งในช่วงเวลาหนึ่ง ดังนั้นคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่พนักงานไปรษณีย์จะไม่ละเลยหน้าที่โดยตรงของเขาและพัสดุจะไปถึงที่อยู่

"ผู้รับจะรับตำแหน่ง"

ส่วนใหญ่มักหมายความว่าตัวแทนของที่ทำการไปรษณีย์ตกลงกับคุณทางโทรศัพท์ว่าคุณจะมาหาพัสดุที่สำนักงาน หากไม่มีใครติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และสถานะดังกล่าวให้เรียกผู้ดำเนินการและชี้แจงสถานการณ์

ในสำนักงานบาง แห่งสถานะนี้ จะถูกตั้งค่าเป็นพัสดุเริ่มต้นทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเด็กฝึกหัดจ่ายค่าจัดส่งไปที่ประตู แต่คุณไม่ได้สั่งซื้อบริการดังกล่าว

"ความพยายามที่ไม่สำเร็จเมื่อส่งทางไปรษณีย์ด้วยเหตุผลทางเทคนิค"

ถ้าในขณะที่คุณมาหาพัสดุไฟในออฟฟิศของคุณถูกไฟดับหรือคอมพิวเตอร์ห้อยลงและคุณไม่ได้มอบให้คุณแล้วข้อความ "ด้วยเหตุผลทางเทคนิค" ปรากฏขึ้นตรงข้ามกับสถานะ หมายความว่าอย่างไร - การส่งมอบที่ไปรษณีย์ไม่ประสบความสำเร็จ แล้วทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจะได้รับในบทสนทนากับตัวแทนสาขา ทั้งคุณจะถูกส่งกลับบ้านหรือจะต้องเลือกเวลาสำหรับการเยี่ยมชมอีกครั้ง

"การปฏิเสธที่จะรับ"

คุณเปลี่ยนความคิดของคุณเกี่ยวกับการรับพัสดุแล้วหรือยัง? หากคุณไม่อ้างสิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนดจะส่งกลับไปยังผู้ส่ง ในกรณีนี้เขาจะต้องจ่ายค่าทางออกในทั้งสองทิศทาง

นี่เป็นเหตุผลในกรณีของร้านค้าออนไลน์ที่มีการบุกรุกการตลาด: พวกเขาส่งสินค้าให้คุณเป็นรายไตรมาส (บางครั้งอาจถึงกับเป็นทางเลือกของตัวเอง) และคุณก็ซื้อได้ พัสดุบางส่วนที่ส่งกลับอาจทำให้ผู้บริหารโครงการลบที่อยู่ของคุณออกจากฐานข้อมูลได้

สำหรับ บริษัท ที่ซื่อสัตย์ที่ทำงาน เงินสดในการจัดส่ง ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับการชำระเงินและรับสินค้าพวกเขาสามารถนำคุณไปสู่ "รายชื่อลูกค้าที่ไร้ยางอาย" ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับร้านค้าส่วนใหญ่ในประเทศ และต่อมาเมื่อคุณออกคำสั่งซื้อใหม่ในบัญชีใด ๆ คุณอาจต้องชำระล่วงหน้าหรือปฏิเสธที่จะให้บริการเลย

"การส่งมอบเลื่อนออกไปตามคำขอของผู้รับรายนั้น"

คุณบอกกับบุรุษไปรษณีย์ว่าจะมีการส่งแพ็กเกจไปยังที่อยู่ของคุณ แต่คุณจะไม่อยู่ในเวลานี้หรือ หรือบางทีพวกเขาเรียกจากแผนกเกี่ยวกับการออกเดินทางและคุณขอให้คนงานรอจนกว่าคุณจะสามารถมา? สถานการณ์แตกต่างกันไป: การเดินทางธุรกิจวันหยุดหรือเจ็บป่วยอาจทำให้ผู้รับไม่รับพัสดุได้ ในกรณีนี้พนักงานไปรษณีย์สามารถถือครองได้จนกว่าจะถึงเวลาโดยไม่ส่งคืนให้โดยไม่มีการอ้างสิทธิ์

มีวิธีใดที่จะพิสูจน์ได้ว่าเหตุผลที่คุณไม่ได้รับความเคารพ? ในส่วนใหญ่ของกรณีนี้ไม่จำเป็นต้อง ก็เพียงพอที่จะอธิบายสถานการณ์ให้พนักงานไปรษณีย์ในคำ ผู้ประกอบการมักจะไปในสถานการณ์ดังกล่าวเพื่อตอบสนองลูกค้าระบุวันที่ที่เขาสามารถรับพัสดุ

"ที่อยู่ไม่สมบูรณ์ / ไม่ถูกต้อง"

"การพยายามส่งที่ไม่สำเร็จ" ("Russian Post" ระบุว่า "ที่อยู่ไม่สมบูรณ์") มีอะไรบ้าง? สถานะนี้กล่าวว่าอย่างไร? ถ้าที่อยู่ที่ระบุไว้ในพัสดุไม่ถูกต้องหรือไม่ประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดก็อาจค้างอยู่ในช่อง อาจจะมีการสลักข้อมูลของคุณเสียหายระหว่างการขนส่งหรืออ่านไม่ออก โทรหรือไปที่สำนักงานควรแก้ปัญหานี้: อธิบายว่าพัสดุที่มีหมายเลขแทร็กเป็นของคุณดังนั้นจะไปจากที่นั่นและคุณกำลังรออยู่

นอกเหนือจากเหตุผลเหล่านี้สำหรับความล้มเหลวในการจัดส่งแล้ว "Post of Russia" ใช้เป็นคำอธิบายเช่น

• สถานการณ์ของ เหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติเหตุสุดวิสัย)
• ที่อยู่ได้ทิ้งไว้ (ในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ไม่มีบุคคลใดที่มีข้อมูลดังกล่าว)
• ต่าง

แล้วล่ะ?

และสำหรับผู้รับซึ่งหมายความว่า "การส่งมอบไม่สำเร็จ"? "จดหมายของรัสเซีย" คาดการณ์การพัฒนาเฉพาะบางส่วนของการพัฒนาต่อไป? อะไรจะเกิดขึ้นหลังจากที่การเดินทางกลับไปยังสำนักงานยังไม่ระบุ? มีตัวเลือกต่างกัน ทั้งจะรอคุณและจะเสริฟหรือจะกลับไป

บ่อยครั้งหลังจากที่ "ความล้มเหลว" พัสดุถูกส่งไปเพื่อจัดเรียง ไม่ควรกลัวคุณ: เมื่อคุณกลับมาพร้อมกับกลุ่มคนอื่นกล่องของคุณอีกครั้งจะต้องถูกส่งไปที่สาขาขวาตามที่กำหนดโดยบุรุษไปรษณีย์ นอกจากนี้การจัดเรียงสินค้ายังไม่จำเป็นต้องทำในโรงเก็บเครื่องบินขนาดใหญ่หุ้มด้วยแพ็คเกจ ในกรณีนี้น่าจะเป็นแค่สองถุงที่จะถูกรื้อทิ้งไว้ในออฟฟิศของคุณ

การติดตามด้วยรหัสแทร็กเป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับผู้ที่ส่งหรือรับแพคเกจ คุณสามารถตรวจสอบว่าขั้นตอนใดที่จัดส่งได้ถูกต้องกับน้ำหนัก (ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง) หรือไม่ มีความคิดว่า "ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการส่งมอบ" หมายความว่าพัสดุหมายความว่าคุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเส้นประสาท ในกรณีส่วนใหญ่การโทรศัพท์จะเพียงพอสำหรับผู้ดำเนินการเพื่อเปลี่ยนสถานะการเดินทางของคุณเป็น "กำลังรอการจัดส่ง"